“五一”小长假期间,天水市交通运输综合行政执法队聚焦人民群众对美好出行的需求,结合“三抓三促”行动和道路运输执法领域突出问题专项整治工作,突出党建引领,发挥党员模范作用,提前谋划,多措并举,持续在打造安全、便捷、高效的出行环境上下功夫,全面提升服务水平和应急处置能力,为广大群众安全出行提供有力保障。
一是强化安排部署。节前全队两级党组织分别组织召开了五一”期间工作会议,对节日期间交通运输执法服务保障工作进行提前部署,落实领导带班制度和执法人员24小时值班值守制度,明确工作目标,落实管理责任,提高服务质量,要求党员干部带头下沉交通运输执法工作一线发挥表率作用,凝心聚力做好“五一”期间交通运输服务保障工作,确保思想认识到位、组织领导到位、人员部署到位、工作措施到位,切实增强责任感和紧迫感,全力以赴做好交通运输保通保畅各项工作。
二是强化监督检查。出动执法人员384人次、执法车辆员112辆次,加强对货运、公交、出租车、驾培、维修等企业落实安全生产管理规定的执法检查,压紧压实运输企业安全生产主体责任,监督“两客一危”和“两站一场”企业严格贯彻落实“三不进站、六不出站”等各项管理制度,抓好源头安全监管,杜绝车辆违规出站运营,确保道路运输运行安全畅通。
三是强化路面执法。投入巡查车辆19辆次、出动巡查人员75人次、巡查公路845公里、与交警、养护等单位开展联勤联动3次,严肃查处非法营运行为,严格超限运输管理,及时告知公路养护部门部门清除路障,全力保障广大群众安全便捷出行。节假日期间,伯阳超限检测站检测货运车辆1532辆,未发现超限超载车辆;高铁南站出租车发车4181辆、运送旅客4997余人,班线车发车153趟、输送旅客2393人,途经公交车1676趟次、输送旅客8785人。
四是强化服务保障。加大节日期间执法力量投入,加强对城区主要路口、城乡结合部、停车区、服务区、货物集散地等重点路段和场所执法管理力度,监督管理出租车、旅游车、班线车等营运车辆提高服务质量,规范道路运输经营行为。积极践行交通行业服务“属性”,大力推进服务型执法,为过往车辆和行人提供优质服务和帮助。组织专人负责12328投诉热线和12345政务平台投诉工作,严格落实限时办结制,受理行业各类投诉48起、办结48起,办结率100%。