12月3日，为切实提升住建领域政务服务质量，解决企业和群众办事的实际难题，天水经济技术开发区建设管理局局长魏巍深入经开区政务服务中心住建窗口开展“局长走流程，一把手谈营商”活动。
活动当天，魏巍深入体验了建筑工程施工许可证核发、建筑工程项目竣工联合验收、房产网签网备等多个高频服务事项的办理流程。从咨询台引导，到材料提交、后台审核，魏巍详细记录各环节办理时间、所需材料以及工作人员的服务态度。针对办件过程中存在的痛点、难点问题，提出了一系列具有针对性的建议。
活动结束后，魏巍对建设管理局窗口服务工作给予高度评价。他指出，窗口是单位形象的重要展示平台，承载着重大责任与使命。窗口工作不仅关乎个人荣辱，更影响单位公信力。他强调，我局工作人员要主动担当、积极作为，坚持“立足实际、精准施策、统筹协调、务求实效”的工作原则，以服务企业和群众为出发点，加强内外协作，优化服务流程。
此次活动为经开区政务服务中心住建窗口优化服务提供了重要依据。下一步，我局将根据活动发现的问题和整改措施，全面优化政务服务流程，推出更多便民举措，提升群众满意度。同时，建立长效监督机制，定期开展“回头看”活动，确保服务质量持续提升。
甘肃政务服务网-天水经开区
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