文明是一个幸福的微笑，是一次温暖的搀扶，是一句礼貌的问候；文明是人们举手投足凝结成的美丽，是人们共创、共建、共享的幸福之果。创建全国文明城市，是市委、市政府和全市人民的共同愿望。市商务局以“咬定青山不放松”的定力，以“干就干最好”的精气神，对照测评标准，聚焦短板弱项，全力以赴打好文明城市创建攻坚战。

“一处净”到“一片美”环境整治使街道展新颜。市容市貌是“城市之脸”，是社会文明的“窗口”，更是对外展示的“名片”。9月2日，市商务局组织8名干部职工赴“包街”责任路段，常态化开展创城“包街”志愿服务活动，志愿者们对沿街路段死角垃圾进行清理，对树坑内的杂草进行了清理铲除，利用清洁剂、小铲子等工具清理了路灯灯杆、街道道牙、行道树上的牛皮癣，擦洗了路灯灯杆和分类垃圾箱，对沿街路段人行道和绿化带内的烟头、纸屑、树叶等生活垃圾进行了集中清理，共清理死角垃圾20余处，铲除树坑内的杂草10余处，路灯灯杆、街道道牙、行道树上的牛皮癣6处，拾捡绿化带内的烟头、纸屑、树叶等生活垃圾30余处，沿街乱贴现象5处，参与其中的每一位志愿者都为这个共同目标付出了自己的智慧和汗水。自创建文明城市以来，市商务局积极开展常态工作抓实行动、问题整改清零行动、重点领域攻坚行动和全民参与共建行动，全局干部职工都成为全国文明城市创建的参与者、服务者，所有参与其中的人都感受到了文明创建的责任并勇于担当，希望通过自己的努力，全力治乱、治脏、治差，力求让城市面貌焕然一新。

“里子新”到“面子足”基础建设促品质快提升。城市文明首先看“面子”。文明城市创建的目的是使城市更宜居，使城市居民拥有更加美好的生活环境。市商务局始终把群众力量作为根本所依，坚持人民群众唱主角，广泛动员市民群众参与创建、支持创建。志愿者对沿街商铺占道经营现象进行文明宣传，发放《天水市文明行为促进条例》，引导商户诚信经营，争做文明商户和文明市民，从根本上上解决占道经营问题，并对“门前四包”落实情况进行了有效监管，目的是为了营造人人知文明、人人讲文明、人人参与的浓厚创城氛围。共发放《天水市文明行为促进条例》30余份，文明劝导非机动车辆规范停车4起，引导商铺不乱堆乱放1起。

文明如水，润物无声，一桩桩、一件件民生实事的妥善解决，让每一位市民真正感受到创建工作不是为了一个“名分”，有效提升了市民对创城工作的满意度。　

“具体干”到“全覆盖”城市管理让机制更持久。“现在是红灯，请您稍等”“您好，请不要随地乱扔烟头”“您好，您对文明创建还有什么意见建议？”……天水的任何一条街道，任何一个路口，你总能看到一群群“小红帽”“红马甲”或参与卫生保洁，或走访宣传，或劝导交通，满城飞舞的“志愿红”成了一道最靓丽的风景线。愿者们积极开展文明劝导，对行人、非机动车随意横穿马路、乱闯红灯、佩戴头盔等不文明行为主动进行劝导，并对过往行人进行“创城”文明知识宣传。活动当天共劝导行人横穿马路2人次，乘骑摩托车、电动车人员不戴头盔5人次。通过文明交通劝导志愿服务活动，行人不走斑马线，车辆乱停乱放等交通陋习有很大的改观，交通秩序进一步好转，广大交通参与者的安全意识文明意识明显提高，市民“创城”知晓率进一步提升。

下一步，市商务局将持续推进创建全国文明城市“包街”志愿者服务活动，继续发扬不怕苦、不怕累的优良传统，对照“五好一高”标准要求，拿出绣花功夫，深入落实“路长制”，严格“门前四包”责任制，始终以饱满的精神状态和昂扬的斗志坚守创城岗位，积极推进志愿服务活动贴近群众、服务民生，引领广大群众争当文明创建的参与者、文明城市的主人翁，为提升城市品质贡献商务力量，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。