访谈主题：麦积农村合作银行就网上便捷缴费等相关问题做了答复

访谈时间：2020年04月30日 10:00 - 2020年04月30日 11:00

访谈嘉宾：麦积农村合作银行发言人

访谈描述：麦积农村合作银行（以下简称“麦积合行”）对疫情期间自助办理手机银行、网上/手机银行便捷缴费等相关问题做了详细解答。

主持人(04-30 10:10)

市民在疫情期间银行缴费或是其他业务办理都受到了影响，麦积合行有没有推出一些便民服务来帮助他们？

麦积农村合作银行发言人(04-30 10:20)

在疫情期间我们推出了自助办理手机银行业务，平时办理业务需要到银行网点柜台办理，但是疫情期间出不了门，在这种情况下，甘肃省农村信用社在手机银行开通了绿色渠道，只要下载安装甘肃省农村信用社手机银行APP，将个人信息填入后，即可以选择自助办理业务。

主持人(04-30 10:30)

如何使用手机进行网上便捷缴费？

麦积农村合作银行发言人(04-30 10:40)

便捷缴费有两个渠道：一是下载手机银行APP，注册成为手机银行客户之后，就可以进行缴费。二是关注甘肃省农村信用社微信公众号，里面有一个便捷缴费服务，像水电暖这些都在线缴费。微信公众号还包括农村合作银行相关的业务介绍，任何信息通过公众号都可以第一时间了解到。

主持人(04-30 10:50)

异地办理手机银行会影响之后的业务办理吗，想要提高手机银行额度的话应该怎么做？

麦积农村合作银行发言人(04-30 11:00)

异地办理手机银行业务不会影响市民之后的业务需求。想提高手机银行额度，只需带好本人身份证、银行卡后，到任意网点区进行办理，手机银行最高提额可以到单日单笔50万元。