【网民留言】
　　在兰州市安宁区安宁东路有一个号称“蓝星花园”的卫生死角存在已经五年了，五年来小区居民无数次前往两级物管办和街道社区反映情况，市长热线投诉，可至今还是没人管。今年以来，全市上下为争创文明城市，大干苦干，可这个小区依然如故，脏的地方还是脏，臭的地方依旧臭。所谓的物业公司，几十个人每天除了收取物业费、小区亮化费、车辆停车费外，无所事事。五年了小区依旧没有绿化、没有路灯、没有主路，真的是晴天一身土，雨天一身泥；停车场地没有硬化，没有划停车位置线，小区乱停乱放习以为常，消防通道堵塞是常有之事；楼道住户乱放物品，烟雾探头形同虚设，楼层消防箱空空如也，消防管道不见踪影，消防阀门打开没水，小区消防验收至今没有通过消防部门验收；楼宇门禁自从入住就没好过，电梯内肮脏不堪，至今连包装膜和底板都没清理，楼道、电梯、地面等处贴的小广告，一楼过道小便印迹常年无人清理。小区内到处都堆放垃圾、设备、器材，仅用黑色网布覆盖。 恳请领导，百忙之中过问一下，像这样的物业公司有人管理管没？难道我们每年交的物业费比别人少吗？
　　答复意见：
　　尊敬的网友： 您好，您在人民网给省委林铎书记留言反映“谁来管管这个创城死角”问题后，及时安排安宁区培黎街道、安宁区物业办对此事进行调查处理。现将有关情况答复如下：
　　蓝星花园原址为中车集团兰州工程机械修理厂，物业属公司的总务科。此小区是培黎街道向阳村社区接到居民投诉最多的一个小区，近年来,街道、社区每年都联系人员对该小区卫生死角垃圾组织进行集中清理拉运，街道及社区工作人员经常性去此小区巡查，将发现的问题一次次督促其物业进行整改，但此物业一直不重视。 自今年创建文明城市以来，针对小区内堆积的垃圾，街道及向阳村社区联系施工人员，清理拉运此小区1号楼后的死角垃圾16车，约40吨；拆除违章建设2处，约48平方米。 8月份开始，在区、街各部门的督促整改及社区的监督下，中车集团兰州工程机械修理厂物业将2号楼后的死角垃圾、废弃塌陷的小二楼的建筑垃圾20车、约300吨；清理堆积在8号楼边的土方30车、约450吨；共集中清理50车、750余吨，督促覆盖北环路桥下的裸露地面约3000多平方米；日常生活垃圾做到了日产日清。
　　针对投诉中反映的各项问题，街道、社区与小区物业负责人现场查看，并提出整改要求，要求物业高度重视，能立即整改的立即整改，不能短期内整改的要做好计划，给小区居民一个舒适的居住环境。 关于绿化问题，由于中心花园的绿化带地面以下是车库，绿化带土层较薄，土质碱性太大，单位将加高中心花园四周围墙，绿化带内准备铺设喷洒水管及龙头，在原土层上覆盖优质土，彻底改善土壤，进行绿化。街道社区已要求物业 对现有的绿化带加强管护，对绿化不到位的区域做好计划安排，移除干枯苗木、及时补栽。 关于停车场硬化和划线问题，由于高层区域正在进行消防通道加宽硬化工程，无法对停车区域划线，工程竣工后将统一划线。 楼道住户乱放物品问题，街道社区已多次要求带小区物业对楼道乱堆放物品进行清理。由于此小区的租户较多，人员复杂，乱堆乱放问题比较严重，尤其是廉租房。每次清理时都与住户发生争吵，物业反映住户无理取闹是常事，且清理后又重新堆放。近期物业公司将按照相关规定加大清理力度，加强对住户的管理，营造良好的居住环境。 关于楼宇门禁问题，由于小区住户在装修期间私自改动门禁线路，造成门禁系统瘫痪。物业公司为解决该问题已在实施改造门禁系统和更换电子对讲门工作。 关于涉及消防的问题，街道安监站已在工作检查中多次向小区物业提出整改意见。关于小区乱停乱放、消防通道堵塞的问题，街道安监站已于2017年2月9日在检查中向蓝星花园物业反馈，要求其进行整改，及时清理，同时社区网格员也已通过消防网格化手机终端进行上报。关于楼层消防箱空空如也，消防管道不见踪影问题，街道安监站已于2017年5月4日在检查中向小区物业反馈，要求其进行整改，更换配备消防栓部件，同时社区网格员也已通过消防网格化手机终端进行上报。
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　　【网民留言】
　　尊敬的林书记您好，我是兰州佛慈制药厂的一名职工，在兰州新区大发展之季，我们厂搬往兰州建厂，今年，年底就要陆续开工了，厂里让职工自己团购房，今年6月底兰州亚太清湖湾的售房人员来我们厂搞团购活动，8号楼4200元起价，楼层费每平米加50元。7月7日中午通知我们可以交定金了，因为当天是周五，大家都在上班所以我们7月8号早上就去交了30000元定金，售房人员说周一让我们交首付签合同，可到周一我们去交首付时售房人员说每平米涨200元，是老板的意思，他们说64套房80多人买我们为什么不涨价。我们和他们一直勾通到今天都没办法解决。尊敬的林书记我们这些职工搬往新区工作已经很不容易了，上有老下有小的。再遇上这样的开发商真的不知道该怎么办了。肯求书记能帮帮我们。
　　答复意见：
　　尊敬的网友： 您好！针对您反映的“亚太清湖湾涨房价”问题，兰州新区党工委办公室联系新区中川园区管委会进行调查，现将有关情况回复如下: 新区中川园区管委会已与兰州亚太实业(集团)股份有限公司了解情况，并反映此次事件，要求企业对消费者进行合理说明。同时园区及时对接企业与消费者，做好两者间的沟通协调。目前网民表示可以按目前价格购买。 特此答复。
　　【网民留言】
　　华亭煤业集团总医院自建院至今（十年有余）一直将医疗废弃物储存于居民小区内，存储医疗废弃物的地点为临时搭建活动板房严重违反国家关于存储废弃物的规定，其存放点距离最近的居民窗户只有不足三米，医疗废弃物大多数属于有毒有害且具有传染性，所以国家