一、总体情况

（一）政府信息主动公开公布情况

2020年，我中心修改完善了《天水市住房公积金管理中心政府信息公开指南》和《天水市住房公积金管理中心政府信息公开目录》，并按政府信息公开工作领导小组办公室要求及时上报并在中心网站公布。积极做好主动公开政府信息的维护、更新和报送工作，便于公民、法人和其他组织在政府门户网站检索政府信息。

（二）依申请公开情况

为保证政府信息公开工作的常态化和长效公开制度的正常运行，我中心根据人员变动情况，进一步调整充实了中心政府信息公开工作领导小组，中心党组书记主任担任组长，一名副主任协助分管政府信息公开工作，领导小组下设办公室，办公室设在中心信息科，人员为1人，并在政府信息公开专栏予以公开。

（三）依申请公开政府信息办理情况和政府信息管理情况

2020年，无受理依申请公开政府信息。我中心认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《天水市人民政府办公室关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求以及国家、省市政务公开工作要点等相关文件的要求开展工作，建立健全了政务公开和政府信息公开相关制度，实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询等工作常态化开展。2020年专门召开了领导班子成员会议，认真学习有关文件，统一思想认识，对贯彻落实《条例》有关工作进行具体部署，完善了《天水市住房公积金管理中心信息工作制度》对政府信息公开形式、时限、内容进行进一步明确。信息科作为中心政府信息公开工作办公室，全面负责中心政府信息公开的组织协调工作，研究部署推进相关工作。

一是完善了政务公开信息日常工作机制，加强考核，采取检查和不定期抽查相结合的方式，确保政务公开落到实处。二是完善政府信息主动公开工作机制，进一步建立健全政府信息主动公开、依申请公开、舆情协调回应、办文办会等相关工作制度，以制度确保各项工作有序开展。三是完善政务公开监督机制，在我中心门户网站，通过设立政府信息公开专栏，主任信箱，监督投诉电话和邮箱，接受群众和社会的监督，保证了我中心政府信息公开工作及时、准确、安全。

（四）政府信息公开平台建设情况

我中心积极配合市政务公开平台建设，并由专人负责对门户网站进行维护及建设。目前，我中心开设的门户网站、微信公众号、核心业务系统，形成了内外网物理隔离、办公系统与外网互相依存的网络结构体系，信息化建设工作走在全省行业的前列。一是充分利用互联网络和大数据的计算应用能力，发挥门户网站和微信公众号便民、快捷、准确的信息传输作用。二是注重我中心门户网站规范化建设，不断加强门户网站建设，认真做好政府信息公开的日常维护工作，及时更新信息内容，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。三是补充、完善我中心门户网站政信息公开专栏，2020年，坚持把政府信息公开作为我中心工作的重点落实事项，将公开透明作为依法行政的基本要求，不断扩大公开范围，细化公开内容，拓展公开渠道。完善了公开涉及公众切身利益或社会高度关注的住房公积金贷款制度和住房公积金提取政策调整等重大政策措施等信息。四是在市委、市政府的正确领导下，强保障重应用，信息化建设迈上新台阶，精准落实疫情防控和复工复产各项举措，围绕创新引领，开创信息服务便民的渠道和方式方法有新提升，五是认真梳理，通过市政府网站、天水日报、中心门户网站、微信公众号、天水在线、今日头条等有影响力的媒体宣传平台着重对住房公积金业务网上办理渠道进行了宣传、报道、解读，推进“不见面办理”。六是充分发挥大数据和智慧城市数据资源潜力，不断挖掘微信公众号手机客户端便民服务功能，微信公众号中新增“新冠肺炎救助功能”“预约业务办理功能”“门户网站直链功能”“提取政策自动回复功能”“贷款政策自动回复功能”“缴存政策自动回复功能”“互动交流功能”“贷款计算器”“业务网点”等功能，不断充实到了微信公众号的手机端服务能力。七是网站和新媒体安全稳定运行得到有效保障。按照甘肃省人民政府办公厅关于2019年第四季度全省政府网站检查情况的通报要求和市政府2020年信息工作情况通报，对中心门户网站、微信公众号发布的信息进行了整改自查，对发现的问题边查边改，信息质量得到有效改善。2020年，共发布转发各类新闻879条，网站总访问量达到335964万次；微信公众的关注人数达到59760人；上报市委、市政府信息65篇，采用发布37篇；发布县区动态信息317条，政务信息公开工作取得了较好的成效。

（五）监督保障工作和解读回应情况

2020年，我中心对年度工作情况及政策实施开展解读2次。开设的回应渠道有投诉举报电话、单位邮箱、主任信箱等。能及时对群众、企业反映的堵点痛点问题及人大建议、政协提案办理情况进行回应，并反馈解决情况。

（六）政府信息公开渠道拓展情况

中心以天水市人民政府网、中心门户网站、微信公众、地方网络平台、天水日报、天水广播电台作为信息公开的主要载体，及时公开最新的住房公积金政务信息，方便社会群众了解、掌握、监督住房公积金工作的开展情况，并加大宣传力度，利用各大合作银行、楼盘进行宣传，为社会群众提供信息服务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作中存在的问题及改进情况。

2020年，我中心政府信息公开工作取得了一定的成绩，但对照上级要求，还存在差距。一是政府信息公开工作的宣传力度有待进一步加强；二是政府信息公开意识有待进一步提高；三是政府信息公开网站栏目的建设有待进一步完善；四是政府信息公开的形式有待进一步创新。

针对以上存在的问题，2021年，天水市住房公积金管理中心将遵循国家、省、市最新指示和要求，按照“全面、真实、及时、便民”的原则，不断提高政府信息公开服务意识，继续提升政府信息公开的制度化、长效化工作水平。一是继续加强对新的《中华人民共和国政府信息公开条例》的宣传教育，提高全体干部职工对政府信息公开工作的认识，增强主动性和自觉性，依法及时、准确、完整地公开相关政府信息。二是进一步提高住房公积金信息公开社会公众知晓率和参与度。积极利用广播、电视、报刊、网络等多种形式开展专题宣传活动，帮助更多缴存职工掌握查阅信息的办法和申请信息公开的途径，营造参与和监督信息公开的良好社会氛围，提高公众对信息公开的知晓率和参与度。三是坚持每日读网，确保准确及时地将政策文件、数据资料等第一时间上网公布，进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。
　　六、其他需要报告的事项。

2020年，我中心无其他报告事项。