疫情就是命令，防控就是责任。新一轮疫情发生以来，天水市民政局以城乡社区为防控主阵地，坚决扛起社区管控责任，科学分析，精准研判，严格落实各项防控措施，织密筑牢社区防控安全防线，为服务全市疫情防控大局积极贡献民政力量。

一是健全组织体系，构筑防控严密防线。加强社区管控组织体系建设，将选派下沉社区的1.57万名党员干部，按照“设岗定责、梯队配备、合理分组、交替轮值”的要求，分配到1710个居民小区和10169个基础网格，构建形成“乡镇（街道）—社区—网格（小区）—楼栋（单元）”的四级管控体系。组织动员群众2.97万人，设立防控监测点和劝导点5588个，实现了城乡社区的有效管控，构筑了联防联控、群防群控的严密防线。

二是紧盯防控关键，严格落实管控措施。印发《居民小区疫情防控指南》，按照“一小区一出入口”、居民和车辆“非必要不外出”、外来人员“非必要不进入”等防控要求，坚持24小时值班值守，严格落实住户出入证明“一户一卡、一天一次”和进出人员“两码一测”、外来人员核酸查验、快递外卖严禁进入等管控措施，有效减少人员流动，强力阻断疫情传播链。充分发挥信息化手段方便快捷、精准高效的优势，积极推广小区门岗出入登记小程序，已覆盖全市1416个小区，占小区总数的83%。

三是强化救助服务，保障困难群众生活。指导县区加大调查排摸力度，全面摸清受疫情影响困难群众的生活状况和救助需求，畅通救助申请渠道、优化简化办理程序，采取“资金+物资+服务”的方式，及时为因疫纳入城乡低保、临时救助的195户困难群众发放救助金30.43万元，为特困、低保和低保边缘家庭购置发放价值20.98万元的生活和防疫物品，有力保障了疫情防控期间困难群众基本生活不发生问题。

四是广泛动员发动，积极引导社会参与。采取印发通知、发布倡议书等方式，已动员引导2060家社会组织、3119支志愿服务队和41488名志愿者有序参与疫情防控，充分发挥专业优势，积极支持社区开展小区管控、医疗护理、心理疏导、应急救援、核酸检测等工作，营造了“多方参与、共抗疫情”的良好社会氛围，社区、社会组织、社工、社会资源及社区自治组织“五社”联动的疫情防控工作格局不断完善，凝聚起抗击疫情、共克时艰的强大合力。截止11月2日，全市已开通心理咨询服务热线23条，提供心理疏导服务126人次，有效纾解群众忧虑和恐惧情绪；动员社会各界捐款396.84万元、捐赠防疫和生活物品46986件。