为积极应对当前疫情对我市旅行社的影响，按照国家文旅部、省文旅厅的要求，从4月12日起，天水市文旅局全面启动暂退旅游服务质量保证金工作，帮助旅行社渡过难关。

自2021年以来，旅行社业务实行“熔断”机制，全市30家旅行社12家分公司积极配合，主动暂停营业，有效阻断了疫情通过旅游行业传播的途径。为缓解因暂停营业给旅行社带来的经营困难和压力，按照文旅部《关于进一步调整暂退旅游服务质量保证金相关政策的通知》要求，天水市文旅局多次与涉及旅游服务质量保证金缴存业务的银行进行协调、沟通、衔接，采取特事特办、简化程序、线上办理、预约办理等方式，积极帮助旅行社纾困解难。此次旅游服务质量保证金暂退涉及全市在册的30家旅行社，旅游服务质量保证金100％退还，在自愿提出的基础上，由市文旅局对接各质保金缴存银行完成暂退工作。

下一步，天水市县两级文旅主管部门将在省厅指导下，积极开展保险代替保证金试点工作，同时，组织开展政企银恳谈会，积极探索多样化融资方式，出台相关措施，引导更多的信贷资源向旅游产业倾斜，为文旅企业和个体经营者提供差别化、针对性、低成本的资金支持，进一步做好助企纾困服务工作。