为深化“互联网+政务服务”改革，严格落实《甘肃省住房公积金个人住房贷款购房“一件事”工作方案的通知》要求，着力提升住房公积金业务办理效率，打通政策落地“最后一公里”。近日，天水市住房公积金管理中心麦积管理部全面推行借款合同线上签署、不动产抵押登记线上办理新模式，让群众办事从“往返跑”变为“零跑动”，政务服务质效显著提升。

本次业务优化聚焦群众反映强烈的“多部门跑腿、材料重复提交、办理周期长”等痛点，以“减环节、减材料、减时限”为核心，通过系统对接、数据共享实现服务模式优化，构建全流程线上服务体系。在公积金借款合同签署环节，借款人和共同借款人无需前往业务大厅，通过短信链接访问“e签宝”平台完成电子合同条款阅读与签署。借款人完成签署后，系统将自动向管理部主任和委托银行客户经理推送签署链接，实现合同签署全流程线上操作。明确电子签章的使用范围、操作流程和责任主体，在保障业务安全合规的前提下，大幅提升了签署效率，真正实现了业务办理“足不出户、全程网办”。

在线上抵押登记环节，依托公积金业务系统与不动产登记系统的互联互通，实现信息实时共享。公积金业务系统可直接将抵押登记所需的相关信息线上推送至不动产登记系统，不动产登记中心完成审核后生成电子证照，并同步将电子证照推送至公积金业务系统，全程无需借款人介入，真正实现贷款业务“一窗受理、一次办结”。

借款合同线上签署和抵押登记线上办理的成功落地，是住房公积金中心数字化转型的重要里程碑，更是优化营商环境、提升服务质量的创新实践。自线上业务开展以来，麦积管理部已完成借款合同线上签署15笔，不动产抵押登记线上办理5笔，有效节省了借款人的时间成本，获得办事群众的一致好评，实现政务服务与群众需求的双向共赢。

下一步，麦积管理部将继续坚持以人民为中心的发展思路，持续深化线上业务推广应用，聚焦审批环节“做减法”、服务质效“做加法”，为广大缴存职工提供更加高效、优质、便捷、温暖的智慧公积金服务。