五一假期临近,即将迎来消费高峰期,同时也是消费纠纷易发时段。为保护消费者权益,营造放心、安全的假日消费环境,秦州区市场监督管理局特提醒消费者要注意以下问题:
一、关注质量安全。注意质量安全,通过正规渠道选购商品,仔细查看产品名称、厂名厂址、规格型号、使用说明书、产品质量检验合格证明等信息,抵制“三无”产品。如果购买家用电器等强制性认证产品,还要注意查看CCC标志和强制性认证信息。
二、餐饮住宿安全。餐厅优先选择证照齐全、实施“明厨亮灶”的商家;检查餐具卫生,慎食生腌、凉菜等高风险菜品。住宿留凭证,预订酒店或民宿时,确认退改政策,保留订单截图。认真核对账单,防止“隐形收费”。
三、旅游出行安全。旅游出行需选择资质齐全正规的旅行社或平台,签订书面合同,明确行程、费用及退款规则。 警惕“低价团”“免费游”等诱导性宣传,可能隐藏强制消费。 自驾时要检查车况、关注路况。要遵守景区的安全警示,勿冒险打卡。
四、预付卡消费安全。预付消费非必要不办卡,选择短期小额预付并签订协议;警惕商家跑路风险。办卡时务必核实商家资质,避免大额充值。为防止信息泄露,不扫不明二维码,保护个人隐私。
五、依法理性维权。节日期间,在市场监管领域的消费争议中,如合法权益受到侵害时,可及时拨打 12345政务服务热线及12315全国热线,或通过全国12315平台官网/APP投诉举报,市场监管部门将及时依法维护您的合法权益。