为全面化解老旧小区电动自行车违规停放、“飞线充电”和进楼入户等治理难点,天水市消防救援支队甘谷大队立足工作实际,通过强化责任、拉单列表、丰富措施、强化宣教等举措,推出“三三五三”模式助推老旧小区电动自行车治理成效显著。
“三责任”立足于“实”
一是大队积极履行专班和监管责任,主动与住房建设服务中心、乡镇政府、社区管理部门以及物业服务企业进行有效对接,通过组织召开专题会议,明确各部门职责,确保各部门共同参与到专项行动治理中,形成合力,共同推进治理工作的顺利开展。
二是住房建设服务中心和乡镇认真履行主管责任,摸底排查区域内小区数量及电动自行车充电设施建设情况,对区域内“三无小区”合理规划电动自行车集中停放区和充电设施,同时,对接电动自行车充电设施建设单位加快充电桩建设。对有物业服务企业的小区,督促其履行主体责任。
三是社区和物业服务企业靠前履行主体责任,加强小区安全管理和日常巡查检查,及时发现和制止电动自行车违规停放、“飞线充电”和进楼入户等违规行为,多措施推动治理和隐患整改。
“三清单”立足于“明”
一是住房建设服务中心和乡镇对全县老旧住宅小区底数情况进行了全面摸底排查,掌握了全县老旧住宅小区的详细底数情况,为后续的工作奠定了坚实的基础。
二是为了更好地掌握小区的基本情况,结合前期老旧小区摸底排查底数,住房建设服务中心和物业服务企业,深入辖区老旧小区逐栋逐户实地走访,对老旧小区建筑栋数、充电桩建设情况、电动自行车保有量进行了登记造册,全面掌握小区情况。
三是物业服务企业在掌握小区情况后,针对小区单元楼、住户号和电动自行车车牌实施了“一楼一户一牌”的实名登记制度,确保每辆电动自行车都与一个特定的住户相对应,便于电动自行车违规停放和“飞线充电”等违规行为发生后,能够及时、高效、精准进行定位,上门劝阻纠正其违规行为,从而有效地预防和减少了潜在的安全隐患,确保了小区内电动自行车的管理更加有序和安全。
“五措施”立足于“治”
一是物业工作人员对照清单,对存在电动自行车违规停放、“飞线充电”和进楼入户的住户,采取敲门入户的方式,耐心细致地讲解其危害性,劝导规范停放电动自行车和充电。
二是物业工作人员对两次劝阻无果的住户进行登记,并将其违规行为上报至住房建设服务中心和社区,住房建设服务中心和社区指派专人上门进行劝阻,对其违规行为进行整改。
三是物业服务企业对多次督促仍不整改的住户上报至大队,大队将对接住房建设服务中心联合公安派出所、乡镇等部门,利用住户中午、晚上两个下班时间段,开展敲门入户式检查,共同督促其尽快完成整改。
四是物业服务企业对联合检查上门督促后置之不理的住户,将其充电器进行收缴登记,在住户把“飞线”摘取后,整改照片发至物业群方可将充电器领回。同时,物业服务企业对多次劝导拒不改正的个人,将其行为如实记录,上报至电动自行车工作专班办公室。
五是采取以上四项措施后仍置若罔闻的住户,工作专班将其违规行为以书面形式函告相关人员的工作单位,通过单位进行约束,形成强大震慑作用,督促规范个人行为,遵守相关规定,确保隐患整改到位。
“三宣传”立足于“普”
一是警示先行。大队充分发挥新媒体平台作用,通过“新甘谷”、“甘谷融媒体视频号”、微信公众号及小区物业微信群转发典型火灾案例和发布电动自行车消防安全提示信息,宣传电动自行车安全知识,让全县居民共同参与到电动自行车安全隐患整治行动中,形成“人人参与、相互提醒、户户防范”的浓厚宣传氛围。
二是知识普推。大队联合小区物业通过在小区公示栏、电动自行车充电棚、楼道口等醒目位置张贴《关于安全规范使用电动车的倡议书》及通过小区广播多时段、多频率播放讲解电动自行车违规停放、“飞线充电”和进楼入户的危险性,向小区住户普及电动自行车在使用和管理方面的消防安全知识,正确引导小区住户规范电动自行车停放和充电。
三是现场教学。大队联合社区志愿者一同走进住户家中,讲解电动车起火的危害、如何防范电动车火灾,发生火灾如何自救以及居民在电动车充电过程中应注意的事项等方面内容,使居民深刻地认识到电动车火灾隐患的危害性。同时在小区内,向过往群众发放《电动自行车使用消防安全常识海报》等宣传资料,普及消防安全常识,切实提升住户消防安全意识。