连日来，“天水麻辣烫”成为了一张美食名片，来天水享受“热辣滚烫”的游客不断增加，麻辣烫关联农特产品线上线下销量不断激增。为充分应对此次寄递业务量高峰旺季，保障辣椒、调料包、手擀粉、面皮等我市特色农产品又快又好出县出市，进一步激活全市邮政快递业寄递市场，天水市邮政管理局加强统筹协调，深入指导调研，广泛宣传引导，指导辖区内邮政、快递企业全力做好寄递服务保障工作。

一是强组织、明责任。成立专项工作领导小组，传达市委市政府和省局关于“天水麻辣烫”服务保障工作的有关精神要求，认真研判当前寄递市场形势，明确我局各科室和寄递企业的分工职责任务，抓细抓实宣传、调度、服务、运输、统计、应急等各个环节工作。

二是勤走访、抓宣传。发动干部随时随地在一线收集寄递服务相关的图片、信息等，深入网点、分拣场、美食街、菜市场等实地查看收寄情况。号召鼓励寄递企业通过网点收寄、派驻设点、流动服务、上门收寄、升级服务、直播带货、资费优惠等多种形式加大宣传影响。积极联系地方及中央、省级的电视、网络、报刊媒体，为行业宣传造势，展现企业形象和快递小哥风采，营造浓厚氛围，扩大社会效应。

三是聚合力、重保障。组织各企业召开专题服务保障会，部署具体工作，汇报业务情况，反映困难问题，提出建议意见，交流工作经验，洽谈业务资源。加强和政府相关部门的对接沟通，为企业车辆停靠、设点服务等方面提供协助保障。督导企业备足人力、物料、车辆，优化调整服务线路、时间等，通过合理排班、餐食补助等为员工提供充足的后勤保障，全面满足往来游客、电商客户等不同群体的寄递需求。要严格抓好品控管理，严选商家商品，和产品资质齐全、质量过关的供应商合作，坚决杜绝寄递假冒伪劣产品，共同维护本地优质产品品牌。要积极解决用户诉求，严格执行绿色包装、收寄验视等制度，擦亮寄递服务金字招牌，强化服务质量管理，维护消费者合法权益。

下一步，天水局将持续跟进“天水麻辣烫”寄递服务保障工作，借好势、造好势、承好势,用“小包裹”服务“大民生”，全面助力我市农特产品上行，推动行业高质量发展。