为深入贯彻落实全省优化营商环境攻坚突破年和“三抓三促”行动，按照省委、省政府统筹部署和《全省优化营商环境攻坚突破年行动的方案》总体要求，全省统一平台和渠道反映企业诉求、汇聚企业愿望、联系企业经营、服务企业发展，天水市充分利用数字政府建设成果，让更多企业知晓“陇商通”投诉建议的诉求渠道，加快推动企业诉求建议处理数字化、制度化，更好地为企业排忧解难，营造良好营商环境。

“陇商通”是紧紧聚焦优化营商环境、响应企业诉求主题，为企业投诉建议快速响应答复办理建设的网络平台，天水市在各级政务大厅、12345政务服务便民热线、各级政府网站、甘肃政务服务网天水子站、“甘快办”APP等投诉渠道开设专栏、专窗、专席，构建了物理分布、逻辑统一、全省联动、整体协调、信息共享的企业投诉答复办理体系。企业可以通过“陇商通”对天水市招商引资、项目建设推进等方面提出投诉和意见建议，可对各部门或工作人员办事服务过程进行监督反馈，也可以反映天水经济和社会发展的重要情况及突出问题，切实为企业提供“面对面”“零距离”的快捷服务，推动各项助企纾困政策落地见效。

甘肃省政务服务网天水子站-“陇商通”板块 

甘快办APP-“陇商通”板块

下一步，天水市数字政府建设应用工作将紧紧围绕全省“优化营商环境攻坚年”行动要求，提高站位、深化认识，把优化营商环境作为落实习近平总书记重要指示要求的实际行动、推动高质量发展的关键支撑、扩大招商引资的重要保障、增进群众福祉的重要举措。切实提升群众及企业网上办事能力，解决难事、急事、烦心事，不断优化企业发展环境，为企业纾困解难提供更多便利途径。