天水市人民政府办公室关于

2020年第二季度全市政府网站运行情况的通报

各县区人民政府，开发区管委会，市政府各部门：

现将2020年第二季度全市政府网站运行监测以及留言办理情况通报如下：

一、存在的问题

（一）个别政府网站仍存在内容更新不及时的问题。政务服务网甘谷子站超过两周未更新；市公安局“公安要闻”、“公示公告”栏目更新不及时。

（二）部分网站发布信息内容不准确。秦安县政府、武山县政府、市公积金中心网站未严格落实读网复查制度，网站信息内容发布审核把关不严，仍存在表述不准确的问题，以上问题虽已即知即改，但仍需引起高度重视，坚决杜绝此类问题再次出现。

（三）部分单位网民留言办理答复时效性差。今年第二季度，共转办“省长信箱”有效网民留言114件，办结110件；转办“人民网·领导留言板”省长留言版块有效网民留言84件，办结82件；转办“市长信箱”有效网民留言95件，办结92件。其中甘谷县和武山县能对网民留言及时办结答复并保证办理质量，秦州区、麦积区、秦安县、清水县和张家川县按期办结率低于60%。

二、下一步工作要求

一要高度重视信息内容安全，持续做好日常维护。各县区、各部门要严格落实网络意识形态责任制，高度重视政府网站信息管理工作，严把信息内容政治关，坚决杜绝网站信息内容安全事件发生。要严格落实信息发布审核制度，信息发布前要仔细审核校对，发布后及时读网复查，确保政府网站发布的信息内容准确无误。

二要不断强化常态监管措施，确保网站达标运行。各县区、各部门要按照《政府网站发展指引》和《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》要求，加大政府网站常态化监管力度，及时转载国务院和省、市政府重要政策信息内容，强化日常监测，人工读网复查，对发现的不可用链接、错别字、内容更新不及时等问题及时纠正。对于网站管理人员因故调整的，各县区、各部门要督促其做好工作交接，确保政府网站监管工作没有断档、无缝对接，努力实现全市政府网站高效运行。

三要建立健全安全管理制度，坚决杜绝安全事故。要建立定期安全排查机制，重点检查网站链接是否错误或被篡改、归档历史数据链接是否安全，以及重点监测网站服务器等是否存在技术漏洞、应用系统软件是否为正版软件或正版软件是否到期失效等问题。同时要规范各类网站链接，确保安全有效。

四要持续做好留言办理工作，着力提升办理质量。各县区、各部门要按照《天水市网民留言办理工作办法》，不断规范留言办理流程，答复时间要迅速及时，答复内容要有理有据，特别对涉疫情留言要做到即收即办，避免出现超期答复或答复内容质量不高等现象，提高“省长信箱”、“人民网·领导留言板”省长留言版块和“市长信箱”留言办理质量。

各县区、各部门要高度重视通报中指出的问题，认真分析，举一反三，及时采取有效措施进行整改，并于7月13日17时前将问题网站整改情况和自查整改情况报送市政府办公室。

联系人：王文华 马若梅     联系电话：0938—8228972

天水市人民政府办公室

2020年７月6日