尊敬的热用户:

10月31日,王军市长为天水市供热公司集中供热点火,正式开启今冬供暖,目前供热运行情况平稳正常。

温馨提示:

1、小高层或高层住户,如家中暖气不热,请督促物业同步开启二次板换,保证热用户供暖正常。

2、供暖初期,由于部分管道存在气阻现象,导致管道有水声响动,造成部分热用户暖气不热,请及时联系物业进行排气;没有物业的小区,可以拨打天水市供热公司客服中心电话:8212241。

3、二级供热管网破裂会造成该小区、楼宇大量泄水,导致水力失衡无法正常供暖。根据《天水市城市供热管理办法》第十条规定,二级供热管网产权属热用户的,应承担维修责任。如二级管网破裂或泄水,请及时联系物业或者业主委员会进行维修,以确保该小区、楼宇及时恢复供暖。

2019年11月3日

天水市供热公司