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麦积山新春旅游火爆,引领天水文旅行业复苏

发布日期: 2023-01-27 20:00 信息来源: 旅游发展局 浏览次数:
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麦积山新春旅游火爆,引领天水文旅行业复苏

麦积山大景区春节假期综述

玉兔皎皎送祥瑞,梅花灿灿迎新春。新春的麦积山大景区,天气晴朗,惠风和畅,一串串象征着喜庆吉祥的红灯笼点缀其间,到处一派喜气洋洋的景象,衬托出十足的中国年味儿。疫情防控“新十条”出台,旅游景区防控措施优化调整,旅游市场迎来利好,麦积山大景区人头攒动,游客持续增多,团队游、自驾游火爆,旅游市场呈现强劲的复苏势头。景区管委会统筹做好疫情防控、安全生产、假日值守、文明旅游等工作,安全、高效、优质地完成了春节旅游接待任务,未发生安全事故、无有效投诉。

新春假日期间(2023年1月21日至27日),景区共接待游客8.64万人次。其中,麦积山4.08万人次,仙人崖7200人次,石门2200人次,净土寺、温泉、曲溪及景区农家乐接待游客3.6万人次,进入景区车辆超过1.8万辆。游客人数较去年同期上升601%,本省游客和跨省旅游的游客数量较往年显著增加,省内游客占到34.66%,外省游客主要以陕西、四川邻近省份及北上广深等一线城市客源为主,其中宝鸡、西安、咸阳等陕西游客占20.1%,四川游客占2.14%,北京游客占4.37%,上海游客占2.44%,深圳游客占1.36%,另外,青海、宁夏、天津、新疆等地均有游客前来观光旅游。

一、统筹调度,保障景区安全有序

为做好2023年春节期间麦积山大景区旅游安全防范工作,有效防范和坚决遏制重特大安全事故发生,为游客提供一个“祥和舒适、安全便捷”的游览环境,节前景区管委会成立检查组,对麦积山、仙人崖、石门景区安全生产、文物保护、疫情防控、防灾减灾、防火用火、道路安全等各项重点工作进行全面检查和安排部署,始终绷紧安全生产弦,不断提高安全防范意识,及时分析研判安全保障措施,从严落实安全生产责任。假日期间景区管委会领导班子全员驻景区带班值守,各景区不断跟进薄弱环节和重点区域风险管控,坚持不懈补漏洞、防风险、强一线,全面消除各类安全隐患,做好节假日安全工作安排,落实好应急值班制度,确保安全职责落实到景区旅游服务和管理工作的每个环节,确保游客过一个喜庆、祥和、平安的春节。

二、多措并举,提振新春旅游市场

“新十条”出台后,为认真贯彻落实省市关于有序推动复工复产的安排部署,激活冬季旅游市场,景区管委会结合当地疫情防控和景区冬春旅游实际,研究制定了深化大景区疫情防控和复工复产多项举措,紧盯周边客源市场,坚持采取新媒体定向宣传营销攻势,加强冬季景区冰雪道路维护管理,规范景区旅游商品和餐饮市场秩序,提升服务品质,不断丰富景区旅游产品供给和消费场景,激发消费潜力,营造消费氛围,着力推进麦积山大景区冬春旅游产业发展。景区的疫情防控政策也随之进行调整,取消各景区入口健康志愿点,不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码,全力保障游客快速通行。深入贯彻我省旅游惠民意见,开展景区门票减免优惠活动,仙人崖景区、石门景区冬春季实行全民半价优惠,大年初一实行全民免费开放,组织实施好仙人崖和石门景区新春庙会。组织本地旅行企业、网络分销商开展市场推广,提升大众旅游消费信心。

三、优化服务,强力推动复工复产

春节假日期间,麦积山大景区管委会认真贯彻落实国家、省市各级文化旅游工作部署,坚持落实好文旅行业疫情防控常态化措施,做好景区从业人员管控,做好进入景区人员健康检测,保证景区持续正常开放。强化景区管理,深入开展微笑服务活动、志愿服务活动,工作人员全员上岗、严格执行24小时值班和领导带班制度,提早运营、延时服务,让游客体验更优质的服务。春节期间,在景区众多岗位均设置党员示范岗、咨询服务台和志愿者服务岗,以“用心服务好每一位游客”为服务理念,为游客提供交通引导、旅游咨询、茶水供应、行李寄存、景区旅游咨询投诉等服务,好人好事不胜枚举,游客满意度大幅提升。加强对麦积山大景区全方位安全监控的维护管理,外部大屏公告各类信息,安全广播随时播报引导游客,优美的环境,热情周到的服务,确保了游客旅游体验,营造浓厚的春节出游氛围,为麦积山大景区冬春文旅产业的复苏提供了有效的保障。

四、打造亮点,树立麦积山旅游品牌

春节期间,麦积山大景区在做好保障游客良好出行体验措施的同时,着力营造景区喜迎新春氛围,通过抖音、微信等新媒体平台开展文化自然遗产保护、景区风光、景区直播等主题宣传活动,加大景区宣传营销深度和广度。景区管委会与专业公司合作,策划了2023年首届麦积山冰雪艺术节暨全国青年雪雕艺术创作营活动,麦积山植物园冰瀑、冰雕、冰挂吸引了周边城市众多游客前来打卡留念,登上了各大官方媒体平台,已成为天水新的网红打卡地。在做好保障游客良好出行体验措施的同时,通过天水市政府网站、官方微信公众号、各级新闻媒体发布景区旅游信息,加大景区宣传营销深度和广度。通过抖音、微信等新媒体平台,发布了兔年新春系列宣传视频,为全国的网友送上麦积山的新年祝福,领略麦积山新年的文化魅力。春节长假,麦积山大景区抖音、微信相关视频浏览量达42万,增长粉丝数量1.2万人。通过假日多维度的宣传,打造出了麦积山大景区宣传新格局,达到了良好的宣传效果,进一步提高了麦积山大景区的知名度与美誉度。

春节小长假期间,麦积山大景区旅游秩序良好,未发生重大旅游投诉和旅游安全事故。景区管委会依托丰富的文化自然遗产资源,结合文旅融合特色内涵,不断创新文体活动形式,为游客提供多元化的文化旅游体验产品,倾情助推麦积山大景区文化旅游产业迈上新台阶。

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