据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项6项内容组成。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2025年，天水市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）以门户网站信息发布为核心阵地，以对外宣传为传播纽带，以信息推送上报为沟通桥梁，紧紧围绕全市经济社会发展大局，积极融入提振消费行动，强化政策供给、加强数据治理、提升服务效能，各项工作取得了新进展新成效。全方位展现公积金改革创新成果，着力推进重点工作的公开，及时、准确地向社会公开政府信息，推动我中心政务信息公开工作有序开展，依法保障群众知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开。围绕群众关切的政策落地、业务办理、权益保障等核心需求，构建“政策解读+业务指南+工作动态+数据公开”四大信息板块。全年发布各类信息252条，其中解读贷款逾期信用修复、高效办成一件事、第三方贷款担保服务、绵阳德阳异地互认互贷、灵活就业人员缴存补贴、多子女家庭贷款额度上浮、周末不打烊延时错时服务、上门服务、“商转公”贷款、“您‘码’上说我马上办”小程序等新举措28条，配套制作业务办理流程图9份；发布归集、贷款、提取、缴存、转移等业务办理指南7条，通过12329服务平台回应群众关切问题34571条，全年门户网站浏览量达575674人次；明确了精简后的材料清单、办理时限、线上办理入口，实现高频事项全覆盖；公开年度预算决算、公积金年度报告、公积金利率下调、结息公告等重点信息12条，主动接受社会监督。

（二）依申请公开。我中心2025年未收到依申请公开政府信息。

（三）政府信息管理。本年度未制发和废止规范性文件。

（四）政府信息平台建设。2025年我中心始终把数字化建设作为公积金管理服务提质增效的重要基础，着力优化业务系统，搭建多渠道线上服务平台。着力加强数据治理，全面推进数据质量提升。实现28项服务事项全流程网办、智能秒批，离职提取、退休提取等7项高频业务资金划转秒到账，6项业务机审自助办结，13项业务“跨省通办”，线上办结率达到100%。严格落实日常读网巡网和每季度自查制度，按时完成整改任务，持续提升政府网站规范化运维水平。

（五）监督保障。严格执行“三审三校”信息发布制度，明确信息发布责任，确保内容零差错、更新零延误，打造安全、高效、便民的信息服务平台。建立由中心办公室牵头、各业务科室参与的政务公开工作协同机制，专人负责信息公开和维护，认真做好年度报告编制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是政策信息解读形式仍显单一，动画、直播等可视化形式运用不足，互动性有待加强。二是新媒体宣传内容创新性不足，短视频制作质量、传播热度与群众期待存在差距。三是信息报送的深度挖掘不够，部分材料对工作亮点提炼不够精准，典型经验总结缺乏系统性。

（二）改进措施。一是提质网站信息服务。增加政策解读动画、漫画、直播等形式，增设“政策互动问答”专区，定期开展在线答疑，提升信息传播效果。二是 强化新媒体赋能。组建专业短视频创作团队，聚焦群众关切推出系列短视频，打造具有影响力的公积金宣传品牌。三是深化信息报送工作。建立亮点工作台账，加强对典型案例、创新举措的深度总结，提炼可复制、可推广的经验做法，提升上报信息的质量和价值，推动全市住房公积金事业再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。本报告电子版可在天水市人民政府市住房公积金管理中心子站查阅下载（网址：http://www.tianshui.gov.cn/gjj/）。如有疑问或意见建议，请与天水市住房公积金管理中心联系。（地址：天水市秦州区新华路7号房地产大厦市住房公积金管理中心，邮编：741000，电话：0938-8289350，传真：0938-8289350，电子邮箱：tsgjjzx@163.cm）