| 信件内容 | |||
| 流水号 | 20250809004 | ||
| 标 题 | 秦安县天然气公司推脱不接通天然气，家里一个月不能开灶 | ||
| 写信时间 | 2025年08月9日 | ||
| 信件内容 | 2个月前小区天然气改造，刚好碰上家里装修，没有接通天然气，1个月前装修完毕，多次电话联系接通天然气均无果，告知延后接通，没有准确时间，现在1个多月屋里没有天然气，不能正常做饭，严重影响日常生活，要求立即接通天然气 | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 网民，您好！您留言反映天然气接通问题，现答复如下： 经秦安县天然气有限公司核查，现将有关情况向您回复如下：信访人反映情况基本属实。信访人所指没有接通天然气的房屋为滨河雅苑5号楼3单元502室。该小区属于秦安县城市居民天然气老化管道和设施更新改造项目之一，该项目 由县住建投建、甘肃八诚建设有限责任公司承建、秦安县天然气有限公司配合实施。项目改造实施至信访人住房时其户内正在进行装修不具备改造条件，其装修完成后通过电话向天然气公司提出了改造申请，天然气公司及时将申请转报甘肃八诚建设有限责任公司，由于施工处于高峰期，受人力资源限制未能在信访人期望时间内完成，由此给信访人造成的不便，敬请谅解！2025年8月11日，信访人再次向天然气公司进行了诉求，考虑到其等待时间确已较长，天然气公司极力协调甘肃八诚建设有限责任公司已于2025年8月12日完成了改造上门服务，目前信访人住房燃气灶用气已接通。 感谢用户及平台对秦安县天然气事业的关注，欢迎您致电我公司客服电话0938-6536977。秦安县天然气公司 |
||
| 处理对象 | 市长信箱 | ||
| 处理时间 | 2025年08月13日 | ||
发表评论
- --- 区县政府和市直部门 ---
- --- 中央部委 ---
- --- 省级部门 ---
- --- 市州政府 ---
主办单位： 天水市人民政府办公室 邮编: 741000 地址: 甘肃省天水市秦州区民主西路34号
网站标识码: 6205000002
甘公网安备 62050202000103号 备案编号：陇ICP备05001007号-1
评论列表