自10月18日新一轮新冠肺炎疫情发生以来，清水县认真贯彻落实孙春兰副总理调研我省时的讲话精神及省、市疫情防控各项决策部署，坚持精准施策、科学防范，创新推出“11245”工作法，着力加强隔离点管控服务，全力守护隔离人员身心健康，为打赢此次疫情防控保卫战奠定了基础。

　　一是打造一支过硬团队。坚持把综合素质好、专业能力强的党员干部下派在集中隔离点开展工作，确保每个隔离点都是一支优秀的服务团队。健全组织机构。按照县联防联控领导小组统一部署，所有隔离点由一名工作经验丰富的党员领导干部负总责，下设健康观察组、防控消毒组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组、病例转运组、人文关怀组七个工作小组，各组之间既分工明确，又密切协作，保障了隔离点高效运转。强化人员配备。各隔离点配备信息联络员1名，成立由医务人员、清洁消毒人员、心理疏导人员、后勤保障人员、安全保障人员组成的工作队，全面负责隔离点疫情防控工作。发挥党建引领。为全面加强对集中隔离点的组织领导，确保政令畅通、调度高效，探索在集中隔离点成立临时党支部。结合党史学习教育，引导党员干部从党的百年光辉历程中汲取精神力量，激励党员干部在疫情防控一线建功立业，切实发挥党组织的主心骨及党员的模范带头作用。

　　二是建立一套管用制度。建立健全制度机制，坚持制度管人管事，使隔离点运转高效流畅。建立工作制度。建立工作人员、隔离区及隔离人员管理、医疗废物管理、消毒消杀、首诊负责制、“双采双检”“人物同检”“实行解除隔离评估研判”制度，规范工作人员职责、集中隔离、解除集中隔离人员闭环管理、急危重患者转诊、医疗废物处理、穿脱防护服、七步洗手法流程，制定工作人员分工、风险排查管控、核酸阳性检出者转出、观察对象就医、应急处置方案，确保各项工作有章可循、有规可依。完善信息台账。按照“真实、准确、及时、全面”的原则，详细记录健康监测、药品发放、消毒消杀、医废处理、人员转运、报表动态等10种台账资料，做到了各类台账资料信息记录详实、全面准确。强化内部管理。加强内部日常管理，严肃工作纪律要求，坚决做到工作人员及隔离人员不串门、不聚集、不扎堆，杜绝了交叉感染和外溢风险。坚持学习培训。强化“培训、考核、合格、上岗”培训管理流程，做到“岗前必培训、培训必考核、考核必筛选”。坚持线上线下结合、理论与实践并重，每天坚持开展以手卫生、穿脱防护服、健康监测、鼻咽拭子采集、心理疏导、消杀消毒、医废处理为内容的业务培训，组织所有工作人员反复加强学习练习，严格规范工作流程，全面提升业务技能水平。

　　三是做好双重监测检测。对集中隔离人员，通过健康监测和核酸检测两种方式进行监测，确保一旦出现异常情况能够及时发现。严密健康监测。对初次进入隔离点人员，坚持“一问两核”，问清基本信息、基本情况及相关医学指征，核对基本信息、核实有无基础疾病。对已经集中隔离人员，坚持“两测两观察”，每天上午、下午做好两次体温监测，每天早、晚两次询问隔离人员有无十大症状，及时掌握隔离人员健康状况。同时开展健康宣传教育，宣传疫情防控知识及防护策略，指导做好隔离人员个人防护，引导建立合理的生活作息习惯，逐步适应隔离环境。严格核酸检测。严格落实集中隔离期不少于14天的要求，前7日每天一次核酸检测，后7日每隔一天一次核酸检测，坚持“双管双采双检”“人物同检”，隔离人员与其随身携带的物品、隔离环境同时采集检测，集中隔离期间，由医护人员统一进行采样送检，并及时报告检测结果。

　　四是开展四类场所消杀。制定详细的消毒消杀方案，定时对隔离人员房间、公共区域及重点部位、解除隔离人员房间、医废垃圾点等“四类场所”进行全覆盖、无死角的消毒消杀。开展隔离房间消杀。为集中隔离人员配备喷壶及84消毒片、消毒湿巾，督促指导他们按时对个人所在房间地面、物体表面、体温计、门把手、马桶等进行消毒，对个人的生活垃圾消毒后进行分类包扎。开展公共区域及重点部位消杀。由防控消毒组负责，每天对楼道、楼梯、电梯间及门把手等公共区域及重点部位进行清洁性、预防性消毒消杀两次，每班次利用紫外线消毒车对公共区域消杀一小时，遇污染随时消毒，确保消毒消杀全面彻底。开展解除隔离人员房间消杀。严格按照规定做好解除隔离人员房间终末消毒，对隔离房间地面、物表、卫生间等，运用消毒液、含氯消毒片(剂)、酒精、消毒湿巾及床单元臭氧消毒机、紫外线等进行终末消毒，坚决做到不留后患。开展医废垃圾点消杀。建立集中隔离点医废垃圾消杀清理处置机制，在隔离点内配置专门的医废垃圾处理点，由专门人员进行消杀后清理处置，避免造成二次污染。

　　五是坚决保障五个到位。坚持人民至上，积极主动、用心服务，全力落实五项服务保障措施。三餐保障到位。建立内部食堂配送一日三餐，随时调整餐食种类、营养搭配均衡，主动征询隔离人员及工作人员意见，不断改善伙食，提高餐食服务水平。物品配送到位。及时供应各类生活物品和防疫物资，每日向隔离人员提供县中医院中药汤剂，主动为隔离人员提供各类生活用品，并将慰问品及志愿者提供的物资及时发放给隔离人员及工作人员，做到了供应及时、物资充足、人心安定。水电暖供应到位。定期对隔离点水、电、暖等设施进行检修，排查安全隐患，确保用水、供电、取暖正常。人文关怀到位。建立由医务人员“一对多”的联系机制，采取“三送两聊”(送书、送报、送流量、微信群聊、现场沟通)等方式，积极开展隔离人员心理疏导，缓解心理压力，宣泄不良情绪，调节心理状态，丰富精神活动，引导隔离人员安全、平稳度过集中隔离期。医废处理到位。严格按照医疗废弃物处理规定，紧盯投放、收集、暂存、消杀、转运等关键环节，坚持两层医疗垃圾袋、两次鹅颈式包扎、三次消毒喷洒方式处理医废，做到日产日清，杜绝医疗废物存置、积压。对隔离点区域环境实行动态监测，由县生态环境局包抓人员每天对医废处理情况进行监督、检测、评估，坚决杜绝环境污染。