为持续提升基层医疗卫生机构服务能力,进一步改善服务质量、提高管理水平,5月6日下午,麦积区卫生健康局组织马跑泉中心卫生院、甘泉中心卫生院、龙园社区卫生服务中心等10家创建单位在元龙中心卫生院召开“优质服务基层行”创建活动现场观摩会议。区卫健局主要负责人出席会议,区卫健局分管领导、业务股室及相关卫生院(社区卫生服务机构)院长、分管院长、业务骨干等40余人参加会议。

本次观摩会议共分观摩学习、经验交流、业务培训、现场座谈、工作安排等5个环节,元龙中心卫生院负责人从功能定位、科室布局、设备配置、基本医疗和公共卫生服务、业务管理、资料归档等方面向观摩对象进行深入介绍,并交流创建经验。观摩活动结束后,业务股室对参会单位进行全流程业务培训。区卫健局主要负责人召集相关单位进行座谈交流,分享创建经验、剖析存在问题、协调解决相关困难,最后对“优质服务基层行”创建工作再次进行安排部署。要求各单位要高度重视“优质服务基层行”创建工作的重要性,以“优质服务基层行”创建工作为契机,通过优化就医流程、提升服务质量、加强综合管理、美化院容院貌、更新设备配置等方式,以优质的服务、精湛的技术、良好的风貌全心全意服务广大人民群众,切实提升群众看病就医的满意度和获得感。

通过此次现场观摩活动,达到了找差距、补短板、强弱项、促提升的目的。下一步,区卫健局将严格对照评价标准和实施细则,细化任务分解,靠实工作责任,以“优质”为目标,以“服务”为重点,突出工作重点,狠抓关键环节,不断加强业务培训,加快推进软硬件设施建设,以饱满的热情、良好的精神面貌、优质的服务内涵,全力做好迎接省、市评估的准备。