为进一步提升患者就医体验，天水市中医医院积极推行床旁结算服务模式，打破了传统出院的结算方式，变被动服务为主动服务，将出入院、医保结算窗口前移至病区，入院3分钟，出院3分钟，不用出病区，省时省力又省心，真正实现让“数据多跑路、患者少跑腿”，打通了服务患者的“最后一公里”，切实提高患者及家属满意度，实实在在让患者感受到了有温度的服务。
自开通床旁结算后，病患家属不再问东问西，不再跑上跑下，不再排队等候，床旁结算一站式完成入出院手续办理，切实解决群众就医及入出院办理的“堵点”和“难点”，真正实现了“少跑腿”。
床旁结算服务模式的推行，是天水市中医医院深入落实健康天水战略，积极开展“三抓三促”行动的生动写照。床旁结算服务模式的开展，对医院下一步深化“互联网+医疗”模式打造，建设智慧医院、人文医院，都将起到积极的助推作用。同时，该服务模式也对医院临床诊疗、手续办理及各部门协作提出了更高要求，天水市中医医院将全力提升各科室服务质量，继续优化服务流程，不断满足患者就医需求。
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