近日，天水市第一人民医院召开强化医德医风建设提升群众满意度专项整治活动启动会议。市卫生健康委党组成员、市纪委监委派驻市卫生健康委纪检监察组组长苟东波参加会议并讲话。院党委书记丁志杰作动员讲话。院领导班子成员、全体中层管理人员共200人参加会议。

会议指出，在全市范围内开展强化医德医风建设提升群众满意度专项整治活动，是转变工作作风、改善服务态度、落实医疗机构高质量发展的迫切需要，是广大人民群众的热切期盼。

会议强调，医院要高度重视，成立领导小组，深入一线、深入群众调查研究，动真碰硬，下定决心把群众反映的问题和矛盾及时解决在院内。全体医务人员要提高思想认识，认真贯彻落实各项工作要求,掀起强化医德医风建设提高群众满意度的热潮，积极打造百姓放心、群众满意的就医新格局，树立良好的卫生健康行业形象，做好全市卫生系统的标杆，推动全市医疗卫生事业高质量发展。

会议要求，要提高政治站位，深刻认识开展医德医风专项整治活动的重要性和迫切性，切实提高思想认识，转变服务理念，强化职业道德、服务意识和工作责任感，提高自身的专业技能和服务水平，做到恪守医德底线，全心全意的解决好患者急难愁盼的每一个问题。要高度重视医患沟通，培养沟通技巧，提高人文素养，学会有效沟通，打造和谐医患关系。要知晓专项整治活动的各项工作任务，内强素质、外树形象、内抓整顿、外抓宣传，毫不动摇的狠抓医德医风建设，真正的将“以病人为中心”的服务理念贯彻落实到为群众提供优质的医疗服务中去，体现在医疗服务流程的各个环节上去。要做到尊重患者、关心患者，努力提升患者就医体验，推动医德医风建设工作形成长效机制，为推动医院高质量发展和夯实甘肃省南部区域医疗中心内涵建设做出新的更大贡献。