按照市委新一轮创城工作的部署要求，市交通运输系统坚持创建“不惜代价”、督查“不留死角”、整改“不讲价钱”、工作“不出问题”，以“包街”任务落实和道路运输行业服务质量提升为切入点，通过半个月的集中攻坚，行业创城工作取得了实实在在的效果。
一是向集中志愿服务活动要成效。按照“包街”任务的要求，我们紧盯包抓的岷玉路和成纪大道西路（泰山路路口至罗玉桥）路段护栏脏、倾倒、路面破损、“牛皮癣”、公交站牌卫生环境差、行道树和绿化带修剪不及时、沿街商铺乱张贴、死角垃圾多、车辆停放不规范等突出问题，先后开展集中志愿服务活动5次，出动480余人次，街道两边护栏、红绿灯、公交站焕然一新。通过积极与工信、住建、公安交警等部门衔接，包抓街道路面破损、商铺墙面破损、网线、电话线缆杂乱、花坛长期未修剪等突出问题得到了有效解决。
二是以常态化志愿服务保长效。针对容易反弹的路面环境卫生、乱扔烟头、落叶、花坛垃圾、沿街商铺占道经营等问题，自包街任务开展以来，局系统每日有18名志愿者上街，按照“五好一高”的标准，捡拾烟头、清理垃圾，开展文明劝导，督促指导沿街各单位及门店落实“门前三包”责任制，实现了包街市容市貌美观、环卫保洁精细、交通有序、商贸市场整洁。
三是擦亮城市文明“窗口”见成效。出租客运、城市公交是体现城市文明的窗口，也是推进创城任务落实的重点、难点。与全市新一轮创城工作同步启动，我们在两区范围内组织开展以“创文明行业 树交通形象”为主题的道路运输行业百日专项整治，集中组织开展出租车驾驶员培训教育，着力整治汽车客运站、公交站卫生状况差、硬件设施不达标，出租车车容车貌差、运营过程中不打表、拼客、绕行、甩客，公交车辆不按线路、站点、车次和时间运营，驾驶员运营中抽烟、接打手机、服务态度生硬粗暴，争道抢行、随意调头、乱停乱放等不文明、不安全行为，擦亮城市文明 “窗口”、站好创城先锋岗。
四是在问题整改落细落实上下功夫。在采取有力措施推动创城工作见实效的同时，我们也认识到，行业创城工作还存在诸多困难。汽车客运站、公交车站人流密集，卫生保持难度大；城市公交、出租客运服务质量问题多发；包抓的岷玉路周边正在拆迁建设，志愿服务工作推进难度大。为此，我们对照行业实地测评9类指标14项测评内容和包抓街道“五好一高”标准，志愿服务坚持集中攻坚与常态化开展相结合，道路运输市场监管坚持查处整顿与培训教育相结合，问题排查整改坚持现场巡查与接受群众投诉举报相结合。特别是对市上督查指出的各类问题，做到照单全收，并举一反三、查缺补漏，全力补齐行业创城工作问题短板。
志愿服务集中攻坚
日常志愿服务活动
修补后的岷玉路路面 岷玉路清理枯枝
交通执法人员检查客运站、出租车创城工作任务落实情况
开展出租车驾驶员培训教育 调整更换公交站台公益广告
