近年来,天水经开区政务服务中心深入推进"放管服"改革,聚焦企业群众急难愁盼问题,通过精简审批流程、压缩办理时限、提升服务质效等系列举措,持续优化营商环境,为区域经济高质量发展筑牢"软支撑"。
中心不断完善政务服务体系,目前已入驻10个职能部门,开通28个服务窗口,实现政务服务事项全链条覆盖。通过流程再造和材料精简,政务服务事项办理平均所需材料由原来的4.4份缩减为2.96份,承诺时限压缩比从82%提升至87%,即办件率更是从52%大幅提升至88%,全部事项均可实现网上办理,让"数据多跑路、群众少跑腿"成为常态。
"让群众办事不求人,企业办事更便捷"是中心的核心服务目标。据统计,今年以来中心已办理各类政务服务事项3万余件,办结率达100%。通过落实"最多跑一次"承诺、推行告知承诺制、优化审批流程等措施,切实减少了前置审批事项,有效降低了企业制度性交易成本。下一步,中心将继续深化营商环境改革,细化服务举措,不断提升企业群众获得感和满意度,为经开区营造宽松有序、充满活力的发展环境。