根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，天水市信访局深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实国家、省、市关于深化新时代政务公开的工作要求，始终牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，坚持以公开促落实、以公开促服务，助力信访工作高质量发展。

（一）主动公开。我局全面提升政务公开水平，依托门户网站和政务新媒体主动公开政府信息，积极回应社会关注，规范解读政策法规，及时更新门户网站基本信息。本年度市信访局发布政务动态信息共计26期，在“天水信访”公众号发布信息30余条，通过市政府网站留言板等平台主动回应舆论热点540条。

（二）依申请公开。2024年，我局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理。本年度我单位行政规范性文件发布、废止数量为0。

（四）政府信息平台建设。我局设立“天水信访”微信公众号对外公开信息，下属行政监察投诉中心通过市政府网站留言板和“天水市12345政务便民服务热线”公众号对外公开信息。

（五）监督保障。严格落实政府信息公开工作机制，明确规定本单位信息公开、依申请公开、保密审查、年度工作报告、监督检查、责任追究等相关内容，定期不定期检查已发布的信息，如发现有错漏，立即清理，确保信息公开工作顺利开展。并主动接受市政府办的督导检查，接受新闻媒体和人民群众的监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是政务公开信息公开内容有待进一步深化，公开形式有待进一步规范；二是信息人员业务能力水平需要不断提升。

改进情况：下一步，我局将积极采取有效措施，针对不足之处认真改进提高，不断提升政府信息公开工作水平。一是完善工作机制。我们将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，加大对《条例》的学习及贯彻，按照国家及省市政府信息公开工作要求，及时主动公开相关信息，接到信息公开申请后，及时准确的向申请人提供并公开申请信息，结合全市“双随机一公开”工作及时将我局办理的行政许可事项及行政处罚事项进行公开，接受广大行政相对人的监督，推动我市信访事业的持续健康发展；二是加大培训力度。加大对相关人员的培训和指导，尽快提升其业务能力和水平。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费用。本报告电子版可在天水市人民政府网站（网址：www.tianshui.gov.cn）查阅下载。如有疑问或意见建议，请与天水市信访局联系（地址：天水市秦州区民主西路34号市政府大院西楼一楼，邮编741000，电话：0938—8229425，传真:0938—8632719，电子邮箱：tssxfj@126.com)。