新政落地惠民生服务提质暖人心。自2026年4月10日全市住房公积金优化调整新政策正式实施以来，天水市住房公积金管理中心市直、秦州管理部迅速行动、精准发力，全面抓好业务落地、窗口服务等各项工作，切实把惠民新政转化为便民利民实效，公积金业务服务大厅业务咨询量、办件量持续攀升，政策红利直达快享，群众获得感、满意度显著提升。

此次公积金政策优化调整覆盖面广、惠民力度大，新增物业费提取、旧房装修提取、停车位提取、大病医疗提取、生活困难提取等15项便民举措，同时放宽代际互提、贷款认定标准，大幅提高贷款额度、精简办事材料、压缩办理流程，全方位满足群众多元化住房消费和生活保障需求。

面对业务激增的新形势，市直、秦州管理部及时组织全体窗口工作人员开展新政策专题培训，逐条逐项吃透政策条款，熟练掌握新增业务办理规范、审批要求，确保工作人员精准解答群众疑问、规范高效办理业务。合理调配窗口力量，压缩办理时限，实行引导分流、延时服务、帮办代办等便民举措，有效减少群众排队等候时间，以优质高效、温情贴心的服务赢得群众广泛好评。群众纷纷表示，新政策贴合实际、惠民暖心，办事流程更简单、材料更精简、审批更快捷，真正感受到了公积金民生保障温度。

下一步，市直、秦州管理部将持续抓好公积金新政策落地落实，常态化开展政策宣传解读，不断提升服务质效，用心用情办好每一笔业务，全力推动住房公积金惠民政策落地见效，切实发挥住房公积金民生保障作用，以实干实效助力我市民生事业高质量发展。