近日,天水市公共资源交易中心以“三抓三促”行动为契机,以提升服务效能为根本,三方面齐发力,聚力为民办实事,谱写交易新篇章。
一是立足平台职能定位,紧盯窗口服务质量提升,整合规划服务窗口,简化工作流程,热情主动做好业务咨询指导、质疑受理登记、项目跟踪帮办等工作,真正实现了项目交易全流程“管家式”贴心服务,有力提升了项目交易服务质效。
二是充分运用“互联网 ”模式,积极探索“物理隔离,数字见证”之路,让见证服务从“人员跑腿”变为“信息跑路”,实现一人见证多个项目,既为交易“减负”,又提升交易平台服务效能,使公共资源交易更“阳光”。
三是以“互联网 ”为支撑,发挥电子化平台优势,提升“店小二”服务。实现投标“不出门”,开标“不见面”,办事“零跑腿”,服务“零距离”,确保招标投标交易全过程都公开透明。