天水市自然资源局秦州分局一把手“坐窗口”“走流程”，助推“高效办成一件事”走实走深

为进一步提升政务服务工作规范化、标准化、便利化水平，深入查找企业和群众日常办事过程中的难点、堵点问题。11月14日，天水市自然资源局秦州分局党组书记、局长赵瑞波在秦州区政务服务大厅以工作人员身份“坐窗口”，以办事群众身份“走流程”，零距离全流程办理不动产登记业务，对部分服务事项进行沉浸式体验。

赵瑞波实地察看自然资源综合窗口的办公情况，详细了解流程是否简便、效率是否高效、服务是否周到，亲身体验政务服务自助终端设备的运行状况。以窗口工作人员的身份对群众提出的问题进行现场解答，并为前来办事的群众办理了房地一体宅基地不动产首次登记业务。

下一步，天水市自然资源局秦州分局将以“局长走流程、一把手谈营商”活动为契机，通过领导干部业务办理流程真体验、真感受，及时发现和切实解决企业和群众“急难愁盼”问题，着力推动流程再造、进一步推动“高效办成一件事”走深走实，持续优化营商环境，助推全区经济社会高质量发展。