天水市自然资源局认真开展“局长走流程”活动

为深入贯彻落实“优化营商环境提质增效年”行动工作部署，进一步提升自然资源政务服务标准化规范化便利化建设水平。11月18日，天水市自然资源局党组书记、局长王彦军深入市政务服务中心自然资源窗口，开展“局长走流程”活动。

活动中，王彦军以办事群众身份，向窗口业务人员详细咨询了建设项目土地、规划审批等办事流程，认真查阅了窗口高频业务办事指南，切身体验了建设项目审核审批发证的每一个环节。同时，就政务服务工作与窗口人员进行了沟通交流，并对窗口政务服务工作进行了业务指导，提出了意见建议。

王彦军指出，政务服务窗口是自然资源部门展现工作作风、树立良好形象的前沿阵地，也是优化政务服务、高效办成一件事的重要一环，更是检验干群关系和营商环境的试金石。他要求，要始终坚持“以人民为中心”的发展理念，将人民至上的深厚情怀深深扎根于心中，紧盯服务企业群众过程中的堵点、难点和痛点，进一步优化办事流程，拓宽服务渠道，提升服务水平，做到让数据多跑路、办事群众少跑腿，为企业群众提供更加方便快捷的政务服务，着力提升企业群众幸福感、获得感和认同感。同时，要牢固树立大局意识，紧盯重大项目建设，全链条做好审批服务，助力全市经济社会高质量发展。

下一步，天水市自然资源局将以“局长走流程”活动为契机，进一步加强窗口建设，强化窗口功能，优化办事流程，提升服务效能，推动自然资源营商环境优化升级，不断提升群众获得感和满意度。