市政府政务大厅国土资源局窗口坚持服务至上的理念，扎实改进工作作风，持续推进“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革，努力提高服务水平，营造良好的政务服务环境，不断增强办事群众和企业的获得感。
一是严格执行省政府转变工作作风“十不准”规定，使窗口工作人员明确什么能做、什么不能做的底线，提升了服务意识和效率意识；二是按照市政府政务大厅《关于深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动实施方案》要求，认真查摆问题，制定整改措施，边查边改，进一步促进作风转变；三是结合工作实际，有针对性地学习相关法律和业务知识，在接受咨询和承办业务事项过程中努力做到优质精准服务；四是严格执行行政许可标准化规定，在承诺时限内事项办理能快即快，努力提质提速，不断提升办事企业和群众的满意度。
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