近期,到了低保查询业务的高峰期,前来办理不动产查询业务的群众与日俱增。为了让办事群众及时办理业务,甘谷县不动产登记事务中心本着“便民、高效”的服务原则,多措并举,着力解决业务拥堵问题,提高服务水平。
一是增加查询窗口工作人员,确保不动产查询业务高效开展。二是开通绿色通道,优先对年老或行动不便的群众办理业务,减少其等待时间。三是大厅引导台工作人员及时引导群众取号排队,合理安排群众有序查询。四是早上上班时间提前半小时,同时,本着当日号当日办理完毕的原则,在中午和下午下班时间到了以后继续为等待办理业务的群众提供服务,直到办理完当日所有业务为止。