| 信件内容 | |||
| 流水号 | 20260131001C4BF4C36 | ||
| 标 题 | 农村自来水管破裂，房子成了危房 | ||
| 信件内容 | 您好！领导我是甘谷县的一位村民，常年在兰州打工，今年回家后发现自己家院子整体下沉，墙体出现严重裂缝，原因是院子外面大路上的水管玻璃，导致地基塌陷。发现问题后我第一时间反应给了村委会，自来水公司，他们互相推脱责任，给不出明确的答复。现在希望领导能督促解决。万分感谢。 | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 尊敬的网民： 您好！我局高度重视，并立即派人员现场了解情况，现将所反映问题答复如下： 甘谷县水务局调查，2026年1月15日西北部供水站礼辛供水分站接到该村用水户杨元富电话反映，他家院墙裂缝，院子有下沉的情况，怀疑是自来水破裂所致。接到电话后，礼辛供水管理分站立即组织人员到现场查看了解情况，并及时关闭该村供水阀，防止灾害扩大。经现场查看，初步判断户内管道出现问题的可能性较大。经与户主商定，由用户自行开挖，供水站配合查找漏水点，确认相关责任。1月22 日用水户在管理人员的配合下从入户三通处开挖，确认入户三通完好无损，没有发现漏水现象，确定漏水点位置为入户三通至水龙头部分。根据《甘肃省饮用水供水管理条例》第二十四规定：供水单位应当与受益村、用水户签订供水设施管理协议，明确管理范围及责任。进村设施（包括干支管管理房或阀门井到村级管网末梢部分）由受益村负责管理，入户设施（包括入户三通到水龙头部分）由用水户自行管理；所以责任由用水户自行承担。目前在供水站与村委的调解下，已商讨出解决方案。给用户带来的不便还望理解。石岘村委接到您反映的问题后，村干部及时联系水站相关人员，目前镇村两级干部已协调解决该问题。若您后续仍有疑问或其他建议，可随时拨打联系电话0938-5781103，祝您生活愉快，万事顺遂！ | ||
| 处理对象 | 市长留言板 | ||
| 处理时间 | 2026年02月05日 | ||
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