| 信件内容 | |||
| 流水号 | 20260121009D9DFC2F3 | ||
| 标 题 | 长控靶场小区7,8号楼没有生活用水 | ||
| 信件内容 | 天水市秦州区长控靶场小区7,8号楼是2025年新建交付的新楼，从交付开始，生活用水一直不正常，每天加起来总共有水的时间不超过2小时，因为高层水泵还归开发商管没有移交物业，所以这个问题的解决人是开发商，但是普通居民找不到开发商，找到了也不给管，后面找到天水市住建局，住建局也承认这个是他们管辖的问题，但是从25年9月至今这个问题没有解决，也曾多向市12345，省12345求助，然后住建局给12345的答复是解决了，住建局给居民的答复是他们联系不到开发商，就这么一句敷衍的答复，一个基本的生活用水问题，请问各位官老爷，你们下班也要吃饭吧，你们进了家门也是一个普通老百姓要过日子吧，大冬天的，你早上上班洗个脸没水，晚上回家做个饭也没水，你们是什么感受？一个基本的生活用水，一个最基础的民生问题，为什么有明确的权责就是解决不了呢？拖这么久，一直不解决 | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 尊敬的市民朋友： 您好！关于您反映的小区间断性停水问题，我社区工作人员经实地走访调查，现就相关情况答复如下： 针对停水问题，我们分别与天水长盛物业服务有限责任公司、甘肃新盛医养健康产业投资管理有限公司进行了沟通核实。经核查，您所居住的楼栋为新交付楼栋，停水原因系地下室水泵温度升高触发自动保护机制。物业公司及小区相关管理主体就小区间歇性停水问题进行了协商，社区也将持续跟进该问题进展，督促双方明确责任主体，尽快落实整改措施，保障居民正常生活用水。感谢您对街道社区工作的理解与支持！ | ||
| 处理对象 | 市长留言板 | ||
| 处理时间 | 2026年01月29日 | ||
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