网民： 您好！您反映问题已收悉，现就有关情况说明如下： 关于小区并网申请的情况。嘉元置业有限公司于2024年8月13日向天水市供热公司提交并网申请，供热公司按照并网流程派人对小区的供热系统做了现场查验，经查验供热工程基本符合并网规定，并同时指出须整改工程问题，目前开发公司正在抓紧进行整改。 关于小区采暖协商的情况。受供热公司委托，物业对小区居民今冬采暖的情况进行摸底调查并进行供热政策宣传。于9月初进行摸底调查，并同步向一期全体业主公示了摸底调查、对接协商的情况。具体情况如下： 1.调查摸底的情况。小区一期共7栋住宅（1#、2#、3#、5#、8#、11#、12#），共1264户。截止2024年9月12日，登记有意向的采暖户数为589户，占比为46.6%，未达到供热用户50%以上的规定要求。另有还有不确定的业主仍陆续在登记采暖。2.对接供热公司协商的情况。调查摸底占比47.55%还存在诸多不确定因素，供热公司要求我司积极动员并代收代缴采暖费和基本热费，力争达到50%（采暖户数最低达到632户）。物业拟计划于2024年9月20日左右开始收缴采暖费和基本热费，并及时向全体业主公示有关缴费情况。3.下步采取主要措施。积极宣传有关供热政策规定，动员其余业主积极采暖，力争达到50%的规定要求。并及时向供热公司和开发公司反馈业主的诉求，并积极协商力争今冬供暖。 具体情况如下：1.定期向业主公示摸底调查的情况，发动业主互相动员。目前第一期情况公示后，新增12户业主采暖，采暖户数已达到601户，占比为47.55%。拟计划至2024年10月30日之前，至少每周公布1次摸底情况。2.线上线下同步进行政策宣传，重点开展“不采暖用户须按采暖费的30%缴纳基本热费，拒缴将依据规定纳入业主欠费，再行申请供热，须交清欠费方可恢复供热”等政策宣传，动员业主积极采暖。 天水市秦州区住房建设事务服务中心 2024年10月24日