信件内容 | |||
流水号 | 20241126001 | ||
标 题 | 武山县和畅花苑物业和暖气问题 | ||
信件内容 | 武山县和畅花苑小区暖气从11月17号停暖三天后 整个小区室内温度到现在还是14到16摄氏度 家里有老人小孩在家一天要穿棉衣 问物业说是供热公司的事 问供热公司说是小区内管网老化是小区物业的事 小区住户都在业主群里反应问题 小区物业不闻不问 也不说明到底是哪里出了问题 出现这种相互扯皮的应该怎么办 请相关负责人查看处理一下吧! | ||
办理情况 | |||
处理状态 | 已处理 | ||
回复内容 | 对于您所反映的供热问题,公司立即将该情况报渭北热源厂,并安排维修人员对该小区及暖气温度不佳进行排查。为保证供热效果有效提升,11月26日下午维修人员对渭北该区域供热二网进行排气作业,并严格按照操作规程对供热一网、二网进行水力平衡调整。11月30日公司领导带队对幸福园换热站进行了检查后对该区域供热管网和入户管道井进行了查看,维修人员对排查过程中存在的问题进行解决。感谢您对我们工作的理解和支持,我们将认真落实各项保障措施,尽最大努力提升热源质量,保证您的正常用暖。武山县渭川热力集团有限公司 | ||
处理对象 | 市长留言板 | ||
处理时间 | 2024年12月03日 |
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