| 信件内容 | |||
| 流水号 | 20241119003 | ||
| 标 题 | 武山县山丹建筑公司（城关镇宁远佳园）小区两天无供暖无人管 | ||
| 信件内容 | 武山县山丹建筑公司（城关镇宁远佳园）小区11.17-11.19三天都无供暖无人管，给供热公司打了许多电话，或不接，或说在查，但一直没有恢复供暖，恰逢这几天寒潮降温，家里冷得像冰窖，家人都感冒了，期盼市长能安排过问下，让我们小区能早日恢复供暖！ | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 武山县渭川热力集团有限公司立即安排办公室人员了解该小区供热情况，现将核查情况为您答复如下：11月17晚上因渭北幸福园换热站自来水管道破裂，导致幸福园换热站无法运行，随即我公司立即联系县自来水公司将阀门关闭，我公司立即组织人员进行开挖抢修，抢修完成后于11月18日中午逐步开始对幸福园换热站东线和西线区域进行供热，但在后续的运行过程中维修人员发现换热站水箱中自来水不够用，自来水管道中的水流非常小，导致换热站不能及时补水。11月19日我公司维修人员对自来水管道和水表进行全面排查，排查后发现是自来水水表堵塞严重，里面有含有大量石头，随后维修人员对自来水表中的石头进行排除，排查完成后开始对换热站进行注水，于11月19日晚上7点左右换热站恢复正常开始运行，恢复该区域暖气。对于此次供暖问题给您和家人带来的不便，我公司深表歉意，感谢您对供热工作的理解和支持。 | ||
| 处理对象 | 市长留言板 | ||
| 处理时间 | 2024年11月23日 | ||
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