| 信件内容 | |||
| 流水号 | 20250804016 | ||
| 标 题 | 普通人难进派出所，卑微求答，天水派出所不能心平气和为人民办事吗？ | ||
| 写信时间 | 2025年08月4日 | ||
| 信件内容 | 本人今天去二马路道南派出所咨询办理暂住证的相关问题，三进宫竟然连一个咨询点都未问道，还被派出所民警当做嫌疑人一样严厉呵斥和盘问。2024.8.04午三点左右，我到道南派出所拿办好的身份证，第一次向前台询问办理暂住证的相关事宜，前台面无表情很冷漠的说，她不管这事，让我出门上二楼去问。我们礼貌道谢然后出去。第二次在门口，保安问，你们干什么的，我们也很耐心的回答，保安问完让我们去二楼找什么皮主任。我们也是道谢离开。第三次，刚准备上楼，下来一个女民警，态度很差的问我们，你们干什么的，我们说了以后，很傲慢的说，上二楼等着，去哪里那个房间都没说，就让我们去等着。我们就是简单咨询一个问题，一道派出所的门都难进，把我们普通人当做嫌疑人态度很差的问了三遍，我想问这就是天水为人民服务的态度，这就是拿国家工资的公务员？有困难找警察是一句空话？还是说警察高人一等？这事情如果没有一个处理结果，我会继续上访，希望有人能遏制这种不两之风。 | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 网友，您好！首先感谢您对麦积公安工作的监督与反馈。您反映的“民警态度差、派出所门难进”的问题，我们高度重视，立即进行核查，核查情况如下： 2025年8月4日15时许，您先去户籍窗口办理业务后，询问办理暂住证事宜，户籍员告知您上二楼社区办公室咨询办理。后您进入大门时值班人员询问办什么业务并告知您上二楼找社区民警。在此过程中，负责您所在社区的辅警正好下楼扔垃圾，在询问您所办的业务后，告知您先到二楼社区民警办公室等待，自己扔完垃圾后马上为您办理业务。但待该工作人员扔完垃圾返回二楼时您已离开派出所，后道南派出所民警多次电话联系您，询问您事情的经过并向您进行说明。 下一步，我局道南派出所将更进一步提升为人民服务的能力，强化宗旨意识和服务理念，更好的服务群众。再次感谢您的监督与支持！ |
||
| 处理对象 | 市长信箱 | ||
| 处理时间 | 2025年08月12日 | ||
发表评论
- --- 区县政府和市直部门 ---
- --- 中央部委 ---
- --- 省级部门 ---
- --- 市州政府 ---
主办单位： 天水市人民政府办公室 邮编: 741000 地址: 甘肃省天水市秦州区民主西路34号
网站标识码: 6205000002
甘公网安备 62050202000103号 备案编号：陇ICP备05001007号-1
评论列表