| 信件内容 | |||
| 流水号 | 20251106003 | ||
| 标 题 | 31路公交车早高峰运力不足 | ||
| 写信时间 | 2025年11月6日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的市长您好：我是苹果小镇附近的一名居民，日常通勤依赖公交车出行。目前，该路段早高峰（7:30–8:00）31路公交运力严重不足。由于沿线有一所学校，学生与上班族客流叠加，导致公交车常常人满为患，许多乘客难挤上车，原有的一辆天成加班车现在也不运行了，给周边居民的通勤带来极大不便。恳请相关部门考虑在早高峰时段增开1–2班次公交车。 | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 网友，您好！您的留言已收悉。现将有关情况向您回复如下：公交31路由星火公司发往麦积公交站，平均6分钟一趟车。为缓解出行压力，我公司已在学生上下学高峰时段，专门安排褐石公馆至天成中学的学生加班车，针对 7:30-8:00 乘客集中出行的早高峰时段，我们已额外增加加班运力。后续，我公司将持续监测该时段客流变化，根据实际出行需求动态调整运力配置，切实保障市民通勤与学生通学需求。感谢您对我集团发展的关注，欢迎您对我们的服务质量进行监督，并提出您宝贵的意见和建议。我集团服务质量监督及投诉电话：0938-8381900。 | ||
| 处理对象 | 市长留言板 | ||
| 处理时间 | 2025年11月12日 | ||
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