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信件内容
流水号 20240918004
标    题 关于麦积区湖畔雅居二期二次不供暖问题
姓    名 曹**
固定电话 183******93
手    机 183****0093
地    址 麦积区********
身份证号 6205**********4217
身    份 1
发件IP ***********
写信时间 2024年09月18日
信件内容 湖畔雅居二期二次由天水兴盛房地产开发有限公司建设,物业公司是天水兴企物业服务有限公司湖畔雅居分公司,供热公司是天水市供热公司,湖畔雅居二期二次于2023年12月1日交房,2024年9月15日物业通知因二期二次已入住户数要求今冬供暖比例未达到50%供热条件为由,今冬不供暖。因二期二次房屋共计1000套房,已交房300多套,已交房或已出售房屋未达到50%,建设单位按照房屋总套数计算供暖未达到50%的计算方法与天政办发【2023】34号文件不符。天政办发【2023】34号文件第二条中明确申请供热用户未达到50%以上的,由建设单位、社区居民委员会、业主与供热单位协商供热。截止2024年9月18日未见建设单位有协商意愿。现下建设单位与物业公司、供热公司三方推诿,没有单位解决此事,供暖属于民生问题,望政府领导协调解决,让已入住百姓安稳度过寒冷冬天,谢谢。

办理情况
处理状态 已处理
回复内容

网友,您好!您反映关于麦积区湖畔雅居二期二次不供暖问题,现答复如下:

天水兴盛房地产开发有限责任公司开发的湖畔雅居二期(二次)项目,于2023年12月陆续交付使用,共建设住宅1136套,近期二期(二次)住户多次到天水兴盛房地产开发有限责任公司反映,要求今年冬季按时供暖。 天水兴盛房地产开发有限责任公司协同天水兴企物业服务有限公司湖畔雅居分公司,多次赴天水市供热公司协调居民住户供暖事宜。经物业公司统计,湖畔雅居二期(二次)项目需求供暖户数如下:统计时间截止到9月23日总计需求供暖户数182户,比例16%(其中只有11和16号楼达到31%)。按照天政办发[2023]34号文件《天水市供热管理办法》第二十七条和天水市供热公司答复:已接入城市供热管网,具备供热条件的小区,申请热用住户未达到50%以上的,供热单位无法供暖。根据政策,湖畔雅居小区无法达到供暖条件。天水兴盛房地产开发有限责任公司同天水兴企物业服务有限公司多次与天水市供热公司协调沟通,比例偏低无法满足《天水市城市供热管理办法》条件要求,原则上无法供暖。


天水市工业国有资产有限公司

2024年9月24日

处理对象 市长信箱
处理时间 2024年09月25日

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