应急指挥中心是全区安全运行的“神经中枢”，而24小时坚守于此的值班工作人员，便是时刻保持“神经”敏锐的守望者与先遣队。他们的工作平凡琐碎却又责任千钧，于无声处守护着万家灯火。

一、交接班：责任的传递与信息的延续

每日上午8时30分，值班交接会准时开始。夜班值班员双眼虽带倦意，但汇报清晰严谨：过去24小时全区平安概况、接收处理的各类信息（如预警信息、群众诉求、部门报告）、重点监控领域（如雨情、森林火险等级）现状、待办事项跟进情况等。白班值班员认真记录，对存疑细节现场核实。交接不仅是钥匙和岗位的传递，更是风险态势、工作责任与应急准备的全面承接。交接完毕后，双方在记录本上签字确认，新一天的值守正式开始。

二、日常监测：“眼观六路，耳听八方”

值班员的首要任务是监测。指挥中心巨大的电子屏幕上，实时跳动着重点路段监控、危化企业、矿山企业情况、防汛防火视频等信息。值班员需要：

1.盯紧系统：定时巡检各专业监测系统运行状态，确保数据接入正常。对出现的预警提示（如短时强降雨预警、企业安全报警）立即核实。

2.信息接报：守候在值班电话、传真、应急指挥平台等信息渠道前，及时接收来自上级部门、区内各镇（街道）、部门、企事业单位及群众报送的各类信息。

3.视频巡查：通过视频监控轮巡，查看地质灾害点、城市易涝点、交通枢纽等重点区域实时情况。

三、信息处理：精准研判与规范流转

信息的价值在于及时准确的处理。值班员如同“信息处理器”：

1.首报与核实：接到突发事件信息后，严格遵循“首报快、续报准、终报全”原则。立即通过多种渠道向事发地、相关单位进行初步核实，摸清时间、地点、大致情况等关键要素。

2.记录与编报：在《值班日志》上详细记录信息要素，并根据事件性质、影响程度，按规范报值班领导审阅。

3.指令传达与跟踪：根据领导指示，迅速通过电话、指挥平台、工作群等渠道，将指令传达至相关应急力量和部门。并持续跟踪指令落实情况和事件发展，做好信息续报。