进入暑期以来，文旅消费持续升温，景区游玩、线下文娱、研学出游等市场热度大幅攀升，文旅市场经营活动日趋活跃。为切实规范市场经营秩序、筑牢安全生产防线、守护未成年人健康成长环境，秦州区文旅局聚焦暑期文旅市场突出风险和重点问题，精准部署、靶向发力，全面开展暑期文旅市场专项监管执法行动，多措并举守护暑期文旅市场平稳有序运行。
一、精准部署谋划，压实监管工作责任
结合暑期文旅市场运行规律和行业特点，秦州区文旅局提前研判市场风险，明确监管重点、责任分工和工作时限，构建“全覆盖、无死角、重精准”的暑期监管工作体系。针对暑期客流集中、未成年人活动增多、新业态乱象易发等特点，重点围绕文化经营场所、旅游市场、出版物市场、营业性演出等关键领域，梳理风险隐患清单，常态化开展巡查检查、专项整治和隐患排查工作。同时，畅通维权渠道，高效处置游客消费纠纷和各类投诉线索，切实提升文旅市场应急处置和服务保障能力。
二、聚焦重点领域，从严整治市场乱象
坚持问题导向，开展专项执法检查，重拳整治各类违法违规经营行为，规范行业经营秩序。一是严查文化娱乐场所。重点检查网吧、KTV等经营场所，严厉查处网吧接纳未成年人、未落实实名登记制度，娱乐场所超时经营、违规接纳未成年人、消防设施缺失、安全通道堵塞等问题，督促经营主体严格落实安全生产和未成年人保护主体责任。二是规范旅游市场秩序。深入辖区热门景区、旅行社，重点排查不合理低价游、虚假宣传、强制消费、私揽客源、黑导游、租用非法营运车辆等违法违规行为，核查旅游合同、保险购置、导游资质等关键内容，严厉整治行业乱象。三是严把出版物市场关口。对书店、文具店等场所开展检查，严查盗版教辅、有害少儿出版物、非法报刊等，杜绝不良文化内容传播，守护青少年身心健康。四是规范营业性演出市场。紧盯暑期商业演出等新业态，严查未经审批擅自演出、演出内容低俗违规等问题，筑牢意识形态安全防线。
三、坚持监管赋能，优化文旅服务环境
坚持“监管与服务并重、整治与引导结合”，在严格执法监管的同时，主动靠前服务，助力文旅行业高质量发展。执法过程中，通过现场宣讲、以案释法等方式，向经营商户普及文旅行业法律法规、安全生产规范和未成年人保护相关政策，引导经营者守法经营、诚信经营、规范经营，自觉维护市场秩序。同时，积极开展文明旅游宣传，引导游客遵守景区规定、文明出游、理性消费，营造安全有序、文明和谐的暑期文旅氛围。针对游客反映的热点难点问题，快速响应、高效处置，及时化解消费矛盾，切实保障游客合法权益，持续提升文旅服务满意度。
下一步，秦州区文旅局将持续保持暑期监管高压态势，加大重点时段、重点区域、重点业态巡查频次，常态化开展专项整治行动，从严从快查处违法违规行为，持续净化文旅市场环境，全力守护暑期文旅市场安全、平稳、有序。
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