淬炼青春志愿行 赋能书香服务岗——天水市图书馆开展暑期大学生志愿者岗前培训

为扎实做好天水市图书馆暑期公共文化服务工作，有效缓解暑期读者流量高峰服务压力，提升大学生志愿者服务水平与综合素质，7月20日上午，市图书馆组织2026年暑期大学生志愿者开展岗前培训，帮助志愿者快速熟悉岗位业务、规范服务流程，以专业素养助力全民阅读服务提质升级。

培训开始，天水市图书馆馆长朱耀宇出席培训并发表讲话，对积极参与图书馆志愿服务的大学生志愿者表示热烈欢迎和衷心感谢。他指出，图书馆是城市的文化窗口，是传播知识、涵养文明的重要阵地，青年志愿者是公共文化服务的重要新生力量，更是书香天水建设的青春使者。同时，朱耀宇对全体参训志愿者提出殷切期望。一是坚守初心、践行志愿精神，希望同学们秉持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，立足服务岗位，主动担当作为，在志愿服务中传递温暖、增长才干；二是严守纪律、规范服务言行，自觉遵守图书馆各项规章制度，恪守岗位纪律、注重服务礼仪，以严谨细致的态度做好每一项基础工作，维护图书馆良好服务形象；三是学以致用、深耕服务细节，认真掌握本次培训各项业务技能，耐心解答读者咨询、有序维护阅览秩序，用心做好图书整理、读者引导等常态化服务。

本次培训紧扣暑期志愿服务岗位实际，内容精简务实、针对性极强。馆内业务骨干围绕图书馆基本概况、馆藏资源、服务职能、志愿者管理制度、岗位纪律等核心内容开展讲解。同时，聚焦实操技能，系统培训图书排架归位、分拣整理、借阅设备操作、文献检索等基础业务，针对暑期青少年读者较多的特点，重点讲解阅览秩序维护、文明阅读引导、读者咨询应答及突发情况应急处置等关键工作，全方位补齐志愿者服务短板。

此次岗前培训有效夯实了志愿服务工作基础，进一步规范了服务流程、提升了志愿者综合素养。下一步，天水市图书馆将持续搭建青年志愿服务实践平台，常态化开展志愿者培训工作，充分发挥青年生力军作用，以青春志愿力量赋能公共文化服务高质量发展，持续擦亮书香天水文化名片。