为进一步提高医务人员医疗风险及安全责任意识，及时高效依法处置医疗纠纷、化解医患矛盾，切实保障医患双方合法权益，维护和谐有序的医疗秩序，12月10日下午，市卫生健康委联合市医调委在市妇幼保健院举办了天水市医疗纠纷预防与调处培训班。省卫生健康委一级调研员刘彩虹出席培训班并讲话，江西省新余市原司法局党组成员、江泰经济股份有限公司医疗纠纷调解后援中心主任李时洪、省医调委副主任田龙授课，市卫生健康委党组成员、副主任徐峰主持并致辞。

刘彩虹在讲话中强调，医疗纠纷的预防和处置，关乎群众切身利益，涉及医患关系和谐，是全面推进健康、平安甘肃建设的重要内容。各医疗机构要不断提升预防化解能力，强化矛盾问题源头治理，切实维护群众合法权益，履行服务党和国家工作大局、促进社会和谐稳定的职责使命。要全面推进卫生健康信访工作法治化，将卫生健康信访工作纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。要做好医疗纠纷源头预防和化解，全面提升医疗服务质量，深化医务人员服务意识，始终保持良好的服务态度和人文关怀，促进和谐医患关系，从源头预防和化解医患矛盾。要提高政治站位，增强忧患意识，树牢底线思维，强化责任担当，积极稳妥做好医疗安全风险防范和纠纷调处工作。

本次培训着眼于当前医疗卫生行业及医院医疗风险、纠纷等方面的热点、难点、痛点和重点问题，专家们结合多年司法实践和调解经验，以案说法，从医疗纠纷现状与成因剖析、医疗与损害判定标准、证据与归责认定流程、“三部曲 四心”工作法等方面，结合典型案例，全方位、多层次对医务人员如何在日常工作中防范医疗纠纷进行了系统培训。还深度解读了《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国医师法》中与医患纠纷相关的法律法规，结合医疗机构医疗纠纷的鲜明特征，详细阐述了医院在安全保障责任、医疗损害责任等方面应承担的义务和可能面临的风险。此外，还从案例视角出发，以医疗纠纷调处为培训关键点，通过以案释法、以法论事的方式，结合典型案例，详细剖析了医疗纠纷的类型、处理原则及防范措施等内容，为医务人员在今后的医疗执业过程中有效规避风险、妥善处理纠纷奠定了坚实的基础。

此次培训进一步增强了广大医务人员的法律意识和安全风险意识，充分认识到了学法与普法同步、知法与用法结合、预防与管理并重的重要性，切实提升了我市医疗机构及医务人员对医疗纠纷的防范意识和预防处置能力，为促进健康天水、平安医院建设、构建和谐医患关系、营造更加安全的医疗服务环境奠定了坚实基础。

各县区卫生健康局、市县两级公立医疗机构、各民营医疗机构分管领导和负责医疗纠纷调处相关科室负责人共计200余人参加培训会议。