近日,市卫生健康委积极组织开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治问卷调查工作,深入一线与就医群众展开面对面交流。此次问卷调查旨在发现并解决群众在就医过程中遇到的实际困难和问题,进一步提升医疗服务质量,确保整治工作取得成效。
市卫生健康委专班工作人员前往多家医疗卫生机构,在门诊大厅、候诊区、住院病房等地与患者及家属深入交流,详细询问他们对挂号、就诊、检查、收费、取药等各环节的体验感受,认真倾听他们对医护人员服务态度、医疗技术水平以及医院管理等方面的意见与建议。组织医务人员发放调查问卷,广泛收集群众就医方面急难愁盼的问题。
此次问卷调查共计发放调查问卷6000余份,对收集到的问题进行系统梳理分析,建立问题台账,制定切实可行的整改措施,明确责任人和整改时限。下一步,市卫生健康委将持续加大对卫生健康系统不正之风和腐败问题的整治力度,继续保持严的基调、严的措施、严的氛围,构建长效机制,努力为群众提供更加高效、优质、便捷、廉洁的医疗服务,切实增强人民群众的就医获得感和满意度。