今年以来,天水市认真贯彻落实“高效办成一件事”和公证减证便民要求,健全完善便民措施,优化办证流程,多措并举积极推进公证减证便民工作,努力为群众提供优质便捷高效的公证法律服务。
一是提速办,缩短办证期限。紧盯公证减证便民措施,全面实行公证证明材料清单制度,梳理规范保全、证书(执照)、现场监督等公证事项24类81项,删减证明材料116项,切实减轻当事人办证负担。对于法律事实清楚、证明材料充分的公证事项,做到当天申请、当天受理、当天出证。合同、协议等公证事项办证期限缩短至5个工作日以内;继承,保全证据等公证事项缩短至10个工作日内办结,大力缩减办证期限,提高公证办证效率。推动“公证+不动产登记”联办,在秦州区、麦积区房产交易中心设立办证点,将继承类不动产登记与房产证办理实现一站式办结,进一步缩短办事流程,全面提升办证效率。今年以来,共办理不动产公证继承登记近816件。
二是高效办,精简办证程序。开展“高效办成一件事”活动,全面落实一次性告知制度,在受理公证事项时,一次性当事人告知提供的证明材料、办理条件、程序期限和所需材料,努力做到办证流程最优化、办证材料最简化、办证成本最小化,最大限度利企便民。以“一次办、承诺办”为重点,持续深化“最多跑一次”,在“一次办”中,对法律关系明确、事实清楚、无争议的公证事项,努力实现当事人最多跑一次。在“承诺办”中,对基本条件具备、主要证明材料齐全的申请事项,在当事人补齐材料并符合出证条件的及时出具公证书,最大化精简办证程序,为群众提供高效便捷的公证法律服务。
三是暖心办,提升服务水平。认真落实法治为民办实事,开通“绿色通道”,为老年人、残疾人、军人等特殊群体,实行优先接待、优先办理和“上门办证”服务。积极开展“互联网+公证”服务,对具备网上申办条件的公证事项,实现公证事项线上办理。坚持公证公益初心,切实履行法律援助义务,组织开展“遗嘱公证免费”活动,对老年人、军人、残疾人、五保户等特殊群体,依法减免公证服务费用,办理减免公证案件243件,减免公证费用61.2万元。积极开展公证“法律服务进社区”活动,倡导公证机构开展预约服务,畅通网络、电话、邮寄等方式,通过开展线上咨询、线上预约和提交材料等服务,提升公证服务为民水平。