近年来，天水市坚持“以人为本、复议为民”的宗旨, 始终把行政复议和行政应诉工作作为法治政府建设的重要内容，作为政府自我纠错、满足百姓合法诉求的重要机制，认真履行职责,积极化解社会矛盾，复议和应诉工作均取得显著成效。
一、行政复议综合纠错能力明显提高
近年来，全市各级行政复议机关受理的155件行政复议案件中，已审结143件，其中作出复议决定撤销27件，确认违法5件，行政机关主动纠错15件，全市复议综合纠错率为32.9%。
二、行政机关负责人出庭应诉实现新突破
全市贯彻落实行政机关负责人出庭应诉制度，把行政机关负责人出庭应诉情况纳入法治政府建设绩效考评体系。近年来，全市各级行政机关负责人出庭应诉共36件，出庭率为66.2%。树立了政府机关依法行政、自觉接受司法监督的良好形象。
三、行政复议案件审理方式多元化
近年来，市本级审理行政复议案件除采取书面审理以外，还分别召开调解会6次，听证会2次，实地调查勘验15次，公开调解听证率达17.31%。通过召开调解、听证会、实地勘验、调查走访等多种方式审理行政复议案件，为有效化解行政纠纷奠定了基础，把好案件质量关，降低败诉风险。
四、行政复议调解工作取得新进展
全市各级行政复议机关审结的案件中，通过和解以终止方式结案的有32件，调解1件，调解（和解）率达23.1%。行政复议调解工作收到了良好的社会效果，在化解行政争议、构建和谐社会中的主渠道作用得以充分发挥。
五、行政复议工作效率大幅提高
简化行政复议工作环节，实行一次性告知，启用了天水市人民政府行政复议专用章，缩短了工作流程，提高了工作效率。
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