党的第二批群众路线教育实践活动开展以来，秦州区牡丹司法所结合自身工作职能，通过会议培训、提供咨询、现场指导等形式，有力地提高了全镇人民调解员的素质，认真为群众排忧解难，化解矛盾纠纷，有力地维护了全辖区社会稳定。
在“防”上做到“早”。建立健全社会矛盾纠纷预警机制，充分发挥村级调委会作用，通过定期排查、专项排查、重点排查和信息报送，及早发现纠纷苗头，力争在第一时间化解矛盾，消除纷争，切实做到将努力把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。
在“调”上做到“细”。坚持细字当头，对于发现的社会矛盾纠纷，做到仔细缜密分析原因，耐心细致劝导调解，并严格实行责任到人、跟踪回访等工作制度，确保了调解工作不出现任何大纰漏，力争使矛盾双方当事人都满意。
在“处”上做到“快”。对已经发生的矛盾纠纷，特别是易激化的矛盾纠纷或群体性事件，做到快速介入，采取有力措施，先控制事态发展，再深入开展工作，最大限度地及时、依法、彻底解决矛盾纠纷，不留尾巴、不留隐患。
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