全市各殡葬服务经营者及相关单位：

为进一步加强殡葬服务行业收费管理，减轻群众负担，保障群众基本殡葬服务需求，维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序，现对相关经营者告诫如下：

一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规，切实加强价格自律，自觉增强社会责任感，积极履行社会责任，做到依法经营、诚信经营。

二、严格执行收费公示和明码标价制度，在服务场所显著位置公示殡葬服务收费项目、服务内容、价格和计价单位；销售商品的品名、价格和计价单位；丧葬设施、用品的名称、价格、租用期限，超出期限的收费标准等内容。

三、严禁在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。商品或者服务的价格发生变动时，经营者应当及时调整相应标价。

四、严格执行殡葬服务价格政府定价和政府指导价。不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。

五、严格落实惠民殡葬有关收费减免、优惠措施，不得利用

群众对相关政策不熟悉而少减免、不减免。

六、实行市场调节价的商品和服务，经营者要依法合理行使自主定价权，提供价格合理、质量有保障的商品和服务。在销售殡葬用品过程中，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务，设置强制消费或最低消费的套餐服务、附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品以及服务价格。

七、不得使用欺骗性或误导性的手段，诱导消费者与其交易；不得实施虚假优惠折价、不履行价格承诺等价格违法行为。

八、不得相互串通或者以协议、口头约定等形式合谋涨价，操纵市场价格，损害其他经营者及消费者的合法权益。

本提醒告诫函发出后，请各殡葬服务经营者及相关单位认真对照上述提醒告诫要求，积极开展自查自纠，发现问题及时整改，切实维护殡葬服务价格秩序。广大市民如发现殡葬服务价格违法行为，可以通过12315平台热线向市场监管部门投诉举报。天水市市场监督管理局将紧盯群众投诉举报，依法查处价格违法行为，对情节严重、性质恶劣的案件将公开曝光，切实维护群众合法权益。

                天水市市场监督管理局

                   2024年10月24日