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主动上门解难题 计量服务零距离

浏览量: 信息来源:麦积区市场监管局 发布日期: 2025-02-14 09:33

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2024年,麦积区质量技术监督检测所积极探索创新服务模式,将“主动上门提供计量检定服务”作为工作重点,成效显著,收获了众多好评。


深入市场一线,现场检定保公平。农贸市场与百姓生活息息相关,计量准确是保障公平交易的关键。麦积区质量技术监督检测所的技术人员们不辞辛劳,带着专业的计量检测设备走进各个农贸市场。他们逐一对摊位秤、台秤等计量器具进行严格细致的免费检定与校准,全年累计服务达到2105台。在检定过程中,技术人员凭借丰富的经验和精湛的技术,及时发现并解决了诸如计量器具精度偏差、部件磨损等问题,从源头杜绝了缺斤少两现象的发生,切实保障了消费者的合法权益,让市民的“菜篮子”拎得更放心。

建立长效机制,定期回访优服务。为了让主动上门服务的成果得以长久巩固,麦积区质量技术监督检测所建立起了一套完善的长效机制。技术人员会定期回访商户,一方面检查计量器具在后续使用过程中是否保持准确,另一方面及时解答商户在使用过程中遇到的各种问题。同时,质量技术监督检测所还通过发放宣传资料214份,开展计量知识讲座3场等方式,向商户普及计量法律法规和计量器具正确使用、维护的知识,向消费者宣传如何辨别计量器具是否准确,提升了商户和消费者的计量意识。

持续发力用力,计量服务为人民。2025年,麦积区质量技术监督检测所将继续深化主动服务理念,紧紧围绕“精准计量,服务民生”的目标,进一步优化工作流程,加大服务力度,让计量工作在保障民生、促进经济发展中发挥更大的作用。