清水县市场监管局聚焦“1234”模式，推进主动创稳提质增效，全力打造依法依规经营、放心满意消费、和谐文明共享的平安市场。

聚焦营业执照办理。通过“一网通办”平台建设，实现企业开办全程网办，经营主体直接在网上申请企业注册，确保在1个工作日内办结，切实解决企业群众“急、难、愁、盼”问题，变“窗口领证”为“送证上门”。1-6月份办理营业执照2750份，做到即时办证，即时准入。

聚焦食品、药品经营许可证。聚焦政务服务网平台，简化申请材料，优化审批环节。在申请提交后，第一时间审核、现场检查，提升办理效率与便捷程度。1-6月份办理食品经营许可证510份、药品经营许可证32份。

聚焦12315投诉举报、12345政务服务、网民留言三大平台运行。畅通投诉举报渠道，依法稳妥处置消费领域突发情况，确保“事事有着落、件件有回音”，保证投诉举报案件在最短时间内进行调查、反馈、答复，并保证消费者满意。截至目前，12315平台受理投诉举报245起，办结率100%，群众满意度92%；12345平台受理投诉举报150起，办结率100%，群众满意度97%；网民留言平台受理投诉举报5起，办结率100%，群众满意度100%。

聚焦食品、药品、工业产品、特种设备四大安全监管。聚焦校园食品、散装食品等重点领域，不断加大工作力度，实现食品安全总监、安全员及从业人员培训全覆盖。发布校园食品安全“红黑榜”2期，查处涉食品类违法案件31起，收缴罚没款12.1万元。加强药品安全专项整治，排查风险隐患5个，办理涉药类违法案件1起，收缴罚没款0.6万元，回收销毁过期药品42种219瓶（盒、袋）。围绕燃气具、电动自行车、消防产品等重点工业产品，严格落实“两个责任”，建立“日管控、周排查、月调度”和产品进销货台账记录机制，列出风险管控清单，确保重点工业产品质量安全。依托特种设备监管平台，消除安全隐患，持续抓好特种设备日常监管。